客服主管
深圳市华策投资控股有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-06-15
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:房地产客服
职位描述
职位描述:
1. 接收客户咨询、投诉,与各部门沟通,提出解决方案,发现管理存在的问题并提出改进建议;
2. 进行文档登记,客户调查等事务工作;
3. 客户信息库的建立及信息更新;
4. 收楼工作的预先检查、客户信息的发布和客户收楼的工作安排;
5. 编制客户投诉总结报告;
6. 负责客户会会员办理及协助会刊、公司内刊的编辑制作;
7. 协助上级跟进物业的对接工作;
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1. 接收客户咨询、投诉,与各部门沟通,提出解决方案,发现管理存在的问题并提出改进建议;
2. 进行文档登记,客户调查等事务工作;
3. 客户信息库的建立及信息更新;
4. 收楼工作的预先检查、客户信息的发布和客户收楼的工作安排;
5. 编制客户投诉总结报告;
6. 负责客户会会员办理及协助会刊、公司内刊的编辑制作;
7. 协助上级跟进物业的对接工作;
职能类别: 房地产客服
公司介绍
深圳华策投资控股有限公司是珠海华策集团的下属全资子公司。华策集团成立于1994年,集团的业务范围覆盖美国、
北京、香港、澳门、深圳、山西、珠海、珠海横琴新区等地。涉足行业除了广为人知的地产行业外,还拥有自主研发
的填补国际空白的U-beacon系统、自主研发的专项技术38项,属国家知识产权局理事单位之一。
2012年,华策集团正式进驻深圳,并组建深圳华策投资控股有限公司,致力于房地产开发。目前深圳土地储备建筑面
积逾200万㎡。首期开发的华策中心城已于2016年5月1日面市,产品得到市场的高度赞赏。
作为华策集团在深圳的标杆性项目,华策中心城在项目施工方面选择了荣获“鲁班奖”的江苏华建,项目设计方面也
引入“迪拜塔及中国***高楼—上海中心的缔造者”美国Gensler建筑设计公司主笔进行规划设计,并严格做好品质把
控,先后荣获“深圳市2016年度上半年安全生产与文明施工优良工地”、“深圳市2016年度上半年优质结构工程
奖”、“第三届深圳市建筑工程施工图编制质量奖”殊荣。
北京、香港、澳门、深圳、山西、珠海、珠海横琴新区等地。涉足行业除了广为人知的地产行业外,还拥有自主研发
的填补国际空白的U-beacon系统、自主研发的专项技术38项,属国家知识产权局理事单位之一。
2012年,华策集团正式进驻深圳,并组建深圳华策投资控股有限公司,致力于房地产开发。目前深圳土地储备建筑面
积逾200万㎡。首期开发的华策中心城已于2016年5月1日面市,产品得到市场的高度赞赏。
作为华策集团在深圳的标杆性项目,华策中心城在项目施工方面选择了荣获“鲁班奖”的江苏华建,项目设计方面也
引入“迪拜塔及中国***高楼—上海中心的缔造者”美国Gensler建筑设计公司主笔进行规划设计,并严格做好品质把
控,先后荣获“深圳市2016年度上半年安全生产与文明施工优良工地”、“深圳市2016年度上半年优质结构工程
奖”、“第三届深圳市建筑工程施工图编制质量奖”殊荣。
联系方式
- 公司地址:地址:span侨光路华策大厦