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职位描述：
岗位职责：
1. 支持呼叫中心及在线客服工作,处理各类客户业务咨询以及投诉；
2. 负责客服邮箱邮件处理,后台系统操作和支持;
3. 协助进行客户回访，渠道维护；
4. 业务部门以及上级领导需要协助的其他临时性工作。
岗位要求：
1. 学历要求：中专及以上；
2. 工作年限：1年及以上客服工作经验；
3. 能力要求：沟通表达理解能力强，普通话标准，具备良好的沟通技巧；
4. 工作认真负责,有责任心,有耐心，有较好的服务意识和团队合作意识；
5. 具备良好的学习能力和较强的应变能力 举报 分享

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