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职位描述：
岗位职责：
1、通过在线接受客户对售前售后订单问题的咨询，以及对售后订单的投诉处理。
2、收集、了解客户需求，并对异常情况进行反馈与汇总；
3、与其他相关部门沟通与配合，有效推进服务任务的完成。
4、能够接受早、中班或者晚班上班安排。
任职资格：
1、大专或以上学历，良好的英语听、说、读、写能力；；
2、良好的沟通能力及问题解决能力；
3、有良好的客户服务意识；
4、工作积极主动，有很强的责任心及团队合作意识；
5、能熟练使用OFFICE办公软件。 举报 分享

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