深圳招聘

职位描述：
1、通过后台等方式回复、解决用户反馈的游戏问题、耐心完成相应咨询、答疑服务；
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3、每天对问题进行统计、用户建议收集、登记、提交等；
4、协助运营，提出游戏优化建议和调整方向。

岗位职责：
1.热爱玩游戏，对游戏各类型经验丰富；
2.沟通能力强，对玩家反馈的各类问题和诉求都能第一时间理解并找到问题原因；
3、喜欢与用户打交道，以提供优质服务为目的能主动、热情的寻找话题；
4、头脑灵活，应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题优先考虑；
5、抗压力强，可以应对大量的玩家客诉问题并能及时反馈。
6、接受优秀应届生

上班时间：
11:00~12:30,14:00~21:00 每周休2天。 举报 分享

浙江祥源文化股份有限公司 是A股主板上市公司(股票代码:600576), 旗下拥有万家互娱（包括万家无线、万家游戏、翔通动漫）、万好万家电竞传媒（包含万家电竞和万好传媒）等诸多知名品牌, 主要涉足游戏研发发行、动漫创作、电竞传媒、艺人经纪等领域, 是一家跨领域、跨行业、跨平台的综合性文化产业集团公司，目前市值超百亿元，并会进一步在泛娱乐领域拓展版图。
浩天投资 是祥源文化旗下移动互联网领域品牌，是中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的战略合作伙伴，为手机用户提供游戏、动漫、阅读、视频等形式服务。
主营业务
●中国移动短彩信业务
●中国移动动漫基地业务
●中国移动游戏基地业务
●中国移动阅读基地业务
●中国移动互联网基地业务
●中国联通WO+业务
●中国电信天翼空间业务
●中国电信爱游戏业务
业务模式
为手机用户提供游戏、动漫、阅读、视频等形式服务。