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职位描述：
岗位职责
1. 负责在线上线下业务接洽，并解答客户对公司产品的咨询
2. 负责收集客户对服务改善的建议
3. 负责对投诉客户的情绪安抚，以及后续跟踪、调查工作及后续业务内容设计改善
4.完成公司及上级领导赋予的其他任务
岗位要求
1、大专以上学历；1~2年工作经历
2、普通话标准、逻辑思维及表达能力优秀
3、能熟练使用office软件
4、具备一定的学习能力，服务意识强，耐心和责任心，工作积极主动
5、较强的应变能力、协调能力 举报 分享

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