深圳招聘

1、此岗位主要负责客户管理与维护，属外贸客服类工作，公司产品为汽车电子产品

2、维护现有客户的业务联系和发展；深度挖掘客户业务需求，协助业务经理进行业务的开拓维护工作；
3、负责订单的跟踪，有效地跟客户沟通，耐心解答客户提出的相关业务问题；
4、负责订单顺利完成所需的对内对外的沟通；
5、处理客户投诉或退货的处理；
6、完成上级交办的其他事务。
任职要求：
1、专科或以上学历，国际贸易或英语类相关专业，英语水平六级以上，口语表达能力强。一年以上的外贸跟单从业经验（优秀的应届毕业生也可考虑）；
2、能单独处理英文邮件，与客户用英文进行沟通，通过电话能与国外客户直接沟通。
3、熟悉外贸业务操作流程，包括付款方式，出货方式等；
4、工作责任心强，仔细认真，踏实，有耐心，具有良好的沟通、表达能力，能承受压力和挑战，具有独立解决问题的能力和应变能力；

    深圳市联科科技有限公司成立于2010年，是国家高新技术企业，主要从事于汽车维保产品领域的跨境电商运营和产品研发，形成了联科电商为电商运营中心、顶匠科技为产品品牌中心的两大体系，在进一步提升数据运营技术水平的同时，不断加大产品开发投入，致力于打造具有国际影响力的自有品牌（顶匠/TOPDON）。
    联科电商，深耕汽车维保领域十多年，作为全球排名前两大汽车诊断仪品牌销量领先的单体经销商，连续多年受到亚马逊、易贝、速卖通等主流跨境电商平台的赞誉。
    2017年在湖南长沙设立湖南联科电子商务有限公司，建立跨境电商运营中心；同年创建“顶匠（TOPDON）”品牌，启动顶匠科技的品牌建设。初步形成围绕汽车维保领域的“电商运营+产品品牌”的战略布局。
    2018年在湖南常德设立湖南联科科技有限公司，建立顶匠产品品牌中心，完成品牌建设团队搭建以及视觉内容摄制基地建设；2019年扩充产品研发团队，完成人员结构优化与迭代，全力保障“汽车故障检测、汽车电池管理、汽车防盗管理”三大产品体系的开发落地。
    联科科技基于集团管理模式，现已形成以“产品品牌为核心，电商运营为基础，数字营销为支撑”的发展形态，实现品牌运营、产品研发、生产管理、物流仓储、跨境贸易等业务的统一管理。2020年海外市场销售总额达6亿人民币。

愿景
  小工具，大智慧，成为全球消费者最喜爱的汽车养护品牌之一

使命
  给全球汽车养护提供好帮手

价值观
  服务客户，成就员工
  格局决定眼光，担当方有冲劲
  拥抱变化，享受过程
  做越来越挑剔的实干家
  认识自己是永恒的目标