客服外呼专员
深圳致远金融控股有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.每天负责电话外呼工作,服务对象为平台新老用户,完成上级安排的工作指标;
2.电话外呼或回访时,记录公司所需要了解的客户信息反馈,定期反馈上级;
3.接受投资客户咨询,记录投资客户咨询、投诉内容,对客户提出的问题进行反馈、跟进、能及时发现来电客户的需求及意见,按 照相应流程给予客户反馈;
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1.年龄18-35岁,普通话标准,声音甜美,沟通能力强,懂得消费者心理,擅于沟通,高中及以上学历;
2.有一年以上P2P行业客服经验勤奋敬业、责任心强,思路清晰尤佳;
3.具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,责任心及服务意识强,工作细致且耐心;
4.头脑清晰,思维敏捷,具有良好的销售服务意识和团队合作精神;服务意识强,有一定的心理承受能力;
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岗位职责:
1.每天负责电话外呼工作,服务对象为平台新老用户,完成上级安排的工作指标;
2.电话外呼或回访时,记录公司所需要了解的客户信息反馈,定期反馈上级;
3.接受投资客户咨询,记录投资客户咨询、投诉内容,对客户提出的问题进行反馈、跟进、能及时发现来电客户的需求及意见,按 照相应流程给予客户反馈;
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1.年龄18-35岁,普通话标准,声音甜美,沟通能力强,懂得消费者心理,擅于沟通,高中及以上学历;
2.有一年以上P2P行业客服经验勤奋敬业、责任心强,思路清晰尤佳;
3.具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,责任心及服务意识强,工作细致且耐心;
4.头脑清晰,思维敏捷,具有良好的销售服务意识和团队合作精神;服务意识强,有一定的心理承受能力;
职能类别: 客服专员/助理 电话销售
公司介绍
深圳致远金融控股有限公司(简称“致远金控”)是一家综合型金融控股集团,公司以打造“涵盖全行业,全产业链,全周期的创新型、合规型金融服务平台”为征途,积极参与多层次的资本市场体系建设。目前致远金控业务涉及产业并购、股权投资、资产管理、互联网金融、私募基金、健康产业、文化产业等多元化投资领域。
致远金控凝聚了一支高效专业的人才队伍,其主要管理人员均来自于国内外各大银行、知名投行、证券公司,并拥有行业内平均超过10年的从业经验,具备卓越的资本运作智慧与先导能力,团队累计参与管理的资本规模已经超过400亿元。
致远金控瞄准市场风潮,以敏锐的眼光提前布局,积极发挥公司在跨领域投资与资本聚合中的组合优势,精中选优,顺应金融与互联网产业日渐融合的发展趋势,贯彻实施跨细分领域、跨产业的横向整合。一直以来,致远金控秉承着“积微致著,鸿业远图”的发展理念,不断强化核心产业、突显服务价值、增强客户粘性,产生协同效应,立志打造卓越一体的现代化资产管理企业,为投资客户带去更加高质量、精准化、专业性的资产管理体系和财富管理服务
致远金控凝聚了一支高效专业的人才队伍,其主要管理人员均来自于国内外各大银行、知名投行、证券公司,并拥有行业内平均超过10年的从业经验,具备卓越的资本运作智慧与先导能力,团队累计参与管理的资本规模已经超过400亿元。
致远金控瞄准市场风潮,以敏锐的眼光提前布局,积极发挥公司在跨领域投资与资本聚合中的组合优势,精中选优,顺应金融与互联网产业日渐融合的发展趋势,贯彻实施跨细分领域、跨产业的横向整合。一直以来,致远金控秉承着“积微致著,鸿业远图”的发展理念,不断强化核心产业、突显服务价值、增强客户粘性,产生协同效应,立志打造卓越一体的现代化资产管理企业,为投资客户带去更加高质量、精准化、专业性的资产管理体系和财富管理服务
联系方式
- 公司地址:上班地址:南山区科苑南路中国储能大厦34层