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客服经理

深圳爱康国宾医院管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-05-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
      1、组建区域客服部整体人员架构;
      2、明确各岗位职责及相关培训;
      3、部门人员KPI考核及管理;
      4、日/周/月/季度总结电销情况:到店率,现场转化率,产出、客单价;
      5、合理分配、调整任务、制定月/季度营销方案、监控任务完成进度、总结及汇报;
      6、制定营销方案并组织各组执行与实施。
任职资格:
    1、大专及以上学历,具有医疗健康行业客服团队管理经验2年以上;
    2、热爱客服行业,愿意在客服领域长期发展;
    3、良好的统筹管理能力,有团队精神和责任心;
    4、较强的沟通技巧和口头表达能力,应变能力强;
    5、良好的职业道德,较强的抗压能力。
部分薪酬福利:
    1、入职即购买五险一金;
    2、每年6~10月享有高温补贴;
    3、每年员工免费体检、带薪年假、带薪病假、节日福利等。
上班时间:
周一至周五 8:30~12:00 13:00~17:30 周末双休

职能类别: 客服经理 客服主管

关键字: 健康管理 客服

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公司介绍

   爱康国宾集团(iKang Healthcare Group)在2004年创立了爱康网,在2007年爱康网与上海国宾健检的合并,并于2014年4月9日在美国纳斯达克成功上市,在2014年约占13.6%的私营市场份额,全国员工规模共近20000人。

   截止2018年10月初,爱康集团已在香港、北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、南京、苏州、杭州、成都、福州、长春、江阴、常州、武汉、长沙、烟台、银川、威海、潍坊、沈阳、西安、佛山、宁波、贵阳、芜湖、济南、无锡、青岛、毕节、凯里、绵阳、湛江、合肥35大城市设有118家体检与医疗中心。在2017年,爱康为大约600万企业员工和个人,为数万家企业、保险公司、政府机关和几十万家庭提供了优质的健康管理服务。

2013年4月,爱康获得知名的投资银行高盛集团以及新加坡政府投资公司的联合战略投资,规模接近1亿美元。这笔资金助力爱康加快在全国主要中心城市医疗实体的扩张,建立更为完善的客户服务平台,以打造行业领先的健康管理平台。

2014年4月9日,爱康成功登陆美国纳斯达克证券交易所,股票代码:KANG。

联系方式

  • Email:hui.wen@ikang.com
  • 公司地址:地址:span德维森大厦 5楼