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职位描述：
工作职责：
1、帮助学员设定学习目标，并管理学员的学习进度，制定学习计划提供学习指导。
2、及时解决学员在学习过程中遇到的问题，简单技术支持，预约，学习跟进等，并设计运营和组织线上的活动，保持学员粘性。
3、及时了解学员的学习需求，提高学习体验的满意度，和各团队密切合作提高各方面的服务项目。
4、管理线上***助教，及时有效的进行学员答疑，监管助教的工作的工作量和质量，并给出适当的建议。
5、紧密和教务团队合作，后继学员的课程和老师反馈，以提高教务和老师的排课安排。


任职资格：
1、帮助学员设定学习目标，并管理学员的学习进度，制定学习计划提供学习指导。
2、及时解决学员在学习过程中遇到的问题，简单技术支持，预约，学习跟进等，并设计运营和组织线上的活动，保持学员粘性。
3、及时了解学员的学习需求，提高学习体验的满意度，和各团队密切合作提高各方面的服务项目。
4、管理线上***助教，及时有效的进行学员答疑，监管助教的工作的工作量和质量，并给出适当的建议。
5、紧密和教务团队合作，后继学员的课程和老师反馈，以提高教务和老师的排课安排。

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