客服专员
深圳市泰嘉物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-12-03
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好 粤语 熟练
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有客户服务知识和能力,有物流行业客服经验者优先;
2、办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极,普通话标准、流利,反应灵敏,沟通能力强,一定要有强烈的责任心;
欢迎广大应届毕业生来函应聘。
(注:本岗位需求能熟练使用白话)
上班时间:9:00--18:00(6天制)
薪资:底薪+绩效
公司福利待遇:
1、健全的福利保障体系:提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险以及住房公积金;
2、具有竞争力的薪酬;
3、娱乐活动:公司不定期组织员工活动或旅游及员工生日会等;
4、办公环境:舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围;
5、享受国家法定假期,人性化的假期管理制度,享受带薪病假、带薪年假等。
公司地址:深圳市龙华新区和平路和清龙路交汇处靠清湖地铁站A出口一侧,彬峰桂工业园C1区1楼(地铁龙华线4号线清湖终点站)
公司网址:www.takesend.com
乘车路线:
地铁: 4号龙华线 清湖地铁站A出口
公交1:清湖地铁接驳站 路线:M287路 M337路 M464路
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有客户服务知识和能力,有物流行业客服经验者优先;
2、办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极,普通话标准、流利,反应灵敏,沟通能力强,一定要有强烈的责任心;
欢迎广大应届毕业生来函应聘。
(注:本岗位需求能熟练使用白话)
上班时间:9:00--18:00(6天制)
薪资:底薪+绩效
公司福利待遇:
1、健全的福利保障体系:提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险以及住房公积金;
2、具有竞争力的薪酬;
3、娱乐活动:公司不定期组织员工活动或旅游及员工生日会等;
4、办公环境:舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围;
5、享受国家法定假期,人性化的假期管理制度,享受带薪病假、带薪年假等。
公司地址:深圳市龙华新区和平路和清龙路交汇处靠清湖地铁站A出口一侧,彬峰桂工业园C1区1楼(地铁龙华线4号线清湖终点站)
公司网址:www.takesend.com
乘车路线:
地铁: 4号龙华线 清湖地铁站A出口
公交1:清湖地铁接驳站 路线:M287路 M337路 M464路
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服文员 物流售后客服 客服专员 货代客服 前线客服 客户关系维护 年底双薪 舒适办公环境 年终双薪 员工旅游
公司介绍
深圳市泰嘉物流有限公司,是一家深耕国际物流12年的深圳国际货代后起之秀。十二载峥嵘岁月,泰嘉人励精图治,风雨同舟,用心聚力把泰嘉的服务做好,使得“泰嘉物流”品牌在深圳市场深入人心,跻身跨境物流10强企业。
我们的使命:传天下,递全球。为跨境电商提供优质的物流服务,将中国商品安全、快捷地送达全球买家手中。
我们的理念:用心聚力将泰嘉的服务做好!专业,专注,用心服务,以优势渠道,优质的服务,为客户提供专业,个性化的跨境物流解決方案。
我们的愿景:将泰嘉打造成具有核心竞争力的中国知名国际物流品牌。
我们的价值观:为客户创造价值共同发展,为员工创造平台实现追求。共建客户,员工,公司三赢。
近年来,我司荣获“A级物流企业”,“AAA级物流企业”,“广东省守合同重信用企业”,“百度认证金牌企业”等资质,更加激励了泰嘉人要把服务做到行业***。公司始终倡导“用心地工作,快乐地生活”,深知团队的合作努力是泰嘉未来成功的基础,我们不仅有责任关爱和尊重公司的每一个客户,更有责任关爱我们的同事家人。泰嘉物流希望每一位员工都能够快乐地工作,快速地成长,与公司共同迈向成功。
我司具有良好的工作氛围及企业文化,在前进的道路上与努力拼搏的你共创精彩未来,十分期待你的加入,愿与你一同扬帆起航,一起泰亨嘉来!
Alright, alright, 如果以上匹配成功,请往下看。
公司薪资福利待遇:
1、工资组成:固定工资+绩效奖金+高提成(视个人能力上不封顶)+工龄奖+全勤奖;
2、工作时间:标准工时制(周一至周五9:00-18:00,周六9:00-16:00,午休2小时),提倡及时高效地完成当天工作,舒适健康的工作节奏;
3、社会保障:签订劳动合同,为员工购买五险一金;
4、假期规定:高于国家法定标准的春节假期、法定假期、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等;
5、培训晋升:分阶段为员工组织系统培训,实行1对1专人指导,并提供公平公正的职业晋升通道;针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划;
6、公司提供团建经费,不定期聚餐、下午茶、各项文体活动、节假日福利以及长/短途旅行等;
7、公司内设有茶水间,提供微波炉与冰箱;
8、年终奖励:根据每位员工工作能力,发放丰厚的年终红包,对于长期稳定、业绩优秀的员工可参与公司年度十三薪红包奖励的评选与发放;
9、我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的学习和发展平台,欢迎加入泰嘉团队!
招聘专线 0755-26736792
公司总机 0755-83895699
上班地址:深圳市龙华区观澜大道73号智源云谷B栋三楼
交通便利:距地铁“竹村”站500米,距龙华汽车站2.8公里,清湖地铁站3.3公里,观澜汽车站8.5公里
附近商超:比邻新天地,兴万达广场,天虹商场,大润发, 沃尔玛
附近美食:面点王,真功夫,必胜客,尊宝比萨,长记猪肚鸡,湘当爱特色湘菜,贡茶,星巴克咖啡等
附近学校: 清湖小学,观澜二小,观澜二中
附近租房:单间500元/月起,周边拥有便捷的生活小区与学区房
附近酒店:圆梦快捷酒店,维也纳酒店,凯里亚德酒店,观澜格兰云天国际酒店
园区停车:智源云谷停车场
我们的使命:传天下,递全球。为跨境电商提供优质的物流服务,将中国商品安全、快捷地送达全球买家手中。
我们的理念:用心聚力将泰嘉的服务做好!专业,专注,用心服务,以优势渠道,优质的服务,为客户提供专业,个性化的跨境物流解決方案。
我们的愿景:将泰嘉打造成具有核心竞争力的中国知名国际物流品牌。
我们的价值观:为客户创造价值共同发展,为员工创造平台实现追求。共建客户,员工,公司三赢。
近年来,我司荣获“A级物流企业”,“AAA级物流企业”,“广东省守合同重信用企业”,“百度认证金牌企业”等资质,更加激励了泰嘉人要把服务做到行业***。公司始终倡导“用心地工作,快乐地生活”,深知团队的合作努力是泰嘉未来成功的基础,我们不仅有责任关爱和尊重公司的每一个客户,更有责任关爱我们的同事家人。泰嘉物流希望每一位员工都能够快乐地工作,快速地成长,与公司共同迈向成功。
我司具有良好的工作氛围及企业文化,在前进的道路上与努力拼搏的你共创精彩未来,十分期待你的加入,愿与你一同扬帆起航,一起泰亨嘉来!
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公司薪资福利待遇:
1、工资组成:固定工资+绩效奖金+高提成(视个人能力上不封顶)+工龄奖+全勤奖;
2、工作时间:标准工时制(周一至周五9:00-18:00,周六9:00-16:00,午休2小时),提倡及时高效地完成当天工作,舒适健康的工作节奏;
3、社会保障:签订劳动合同,为员工购买五险一金;
4、假期规定:高于国家法定标准的春节假期、法定假期、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等;
5、培训晋升:分阶段为员工组织系统培训,实行1对1专人指导,并提供公平公正的职业晋升通道;针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划;
6、公司提供团建经费,不定期聚餐、下午茶、各项文体活动、节假日福利以及长/短途旅行等;
7、公司内设有茶水间,提供微波炉与冰箱;
8、年终奖励:根据每位员工工作能力,发放丰厚的年终红包,对于长期稳定、业绩优秀的员工可参与公司年度十三薪红包奖励的评选与发放;
9、我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的学习和发展平台,欢迎加入泰嘉团队!
招聘专线 0755-26736792
公司总机 0755-83895699
上班地址:深圳市龙华区观澜大道73号智源云谷B栋三楼
交通便利:距地铁“竹村”站500米,距龙华汽车站2.8公里,清湖地铁站3.3公里,观澜汽车站8.5公里
附近商超:比邻新天地,兴万达广场,天虹商场,大润发, 沃尔玛
附近美食:面点王,真功夫,必胜客,尊宝比萨,长记猪肚鸡,湘当爱特色湘菜,贡茶,星巴克咖啡等
附近学校: 清湖小学,观澜二小,观澜二中
附近租房:单间500元/月起,周边拥有便捷的生活小区与学区房
附近酒店:圆梦快捷酒店,维也纳酒店,凯里亚德酒店,观澜格兰云天国际酒店
园区停车:智源云谷停车场
联系方式
- Email:hr@takesend.com
- 公司地址:深圳市龙华区观澜大道73号智源云谷B栋三楼
- 电话:13530953910