深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理

深圳市飞娱互动科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、为客户解答问题,提供服务支持。
2、发布网游服务公告,对用户提交的信息进行分析、判断,准确的处理用户请求。
3、收集用户合理性建议/反馈游戏bug,记录至日报,并协助技术人员处理游戏问题。
4、收集整理用户所反馈的各类数据,协助玩家解决游戏过程中碰到的各种问题。
5、对游戏产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议。
任职资格:
1、 大专及以上学历,女生优先考虑;
2、 声音好听,具备服务意识,爱岗敬业,责任心强;
3、 学习能力强,较好的沟通能力,有耐心,团队意识强,承压能力强;
4、有独立处理问题的能力,有团队精神;
5、具备一定的游戏知识,熟悉网络游戏;特别是手机网游。

备注:此岗位的工作地址是在武汉,所以请求职者谨慎投递。

公司介绍

深圳市飞娱互动科技有限公司(以下简称飞娱互动)是一家从事手机游戏的自主研发的专业公司,是中国目前最专业的智能手机软件游戏开发公司之一,专业致力于智能手机平台软件和手机游戏及娱乐软件的开发。
拥有舒适的办公环境,良好的企业文化氛围和业内首屈一指的研发团队。
飞娱互动的发展目标是:成为新一代智能手机中文游戏及娱乐软件的潮流领导者,以手机网络游戏为主要依托,积极开发数字互动娱乐多种服务形态,整合行业资源,充分利用自身优势,打造一流游戏企业!
公司将严格依照国家的法律法规,本着“专业、健康、快乐”的宗旨,充分发挥自身优势,为用户与玩家提供优质、高效的专业数字互动娱乐服务。
如果您一直热衷于游戏领域的研究,如果您始终关注着互动娱乐产业的发展,那您还犹豫什么?飞娱互动将是您最好的选择,我们将提供给您能够尽情施展自己才华的舞台,让您尽情的遨游与飞翔!
本公司将提供上不封顶具有竞争力的薪酬和福利待遇。
公司定期举办户外活动,07年森林公园一日游、08年九畹溪漂流、09年西海温泉三日游、10年CS野外拓展、对天河漂流、11年海南三亚旅游等。