客服
巨河传媒
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、通过电话和即时通讯工具(QQ,MSN等)接受客户咨询,处理并记录客户咨询、反馈问题,退换货、投诉,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职资格:
1、女,高中以上,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,有客服或电话销售经验优先考虑
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
1、通过电话和即时通讯工具(QQ,MSN等)接受客户咨询,处理并记录客户咨询、反馈问题,退换货、投诉,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职资格:
1、女,高中以上,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,有客服或电话销售经验优先考虑
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
公司介绍
巨河传媒(Group Media), 中国领先的数字化精准媒体,创建于2009年12月,2010年设立深圳为全国总部,同年在中国创立了创新楼宇电梯智能数字广告平台。利用业内领先的LED数字技术,巨河传媒全面整合北京、上海、广州、深圳、南宁等一二线城市优质楼宇电梯媒体资源。
时至今日,巨河传媒已发展成为中国最大的创新型楼宇电梯媒体平台。巨河传媒楼宇电梯数字广告平台每天覆盖最庞大的中国主流都市消费人群,致力于成为中国最强最有影响力的新型户外数字媒体供应商。
联 系 人:13714943717
简历转发邮箱:gaoruifang@21cn.com
网址:http://www.juhemedia.com/
时至今日,巨河传媒已发展成为中国最大的创新型楼宇电梯媒体平台。巨河传媒楼宇电梯数字广告平台每天覆盖最庞大的中国主流都市消费人群,致力于成为中国最强最有影响力的新型户外数字媒体供应商。
联 系 人:13714943717
简历转发邮箱:gaoruifang@21cn.com
网址:http://www.juhemedia.com/
联系方式
- Email:gaoruifang@21cn.com
- 电话:(0755)83644932