深圳招聘

职位描述：
1、受理客户投诉，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、负责大厦客户服务，客户各类手续办理，客户意见，投诉等收集、反馈、分析等；
5、环境保洁巡查、监督，按客服主管的引导，完成上级交办的工作任务，建立客服工作记录和档案；
6、执行公司各项管理制度和物业部工作指引。
岗位要求：
1、，大专及以上学历，形象气质佳，有亲和力，应届生
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、具备日常的人际沟通技巧和服务意识，能随机应变处理客户等公共关系；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，熟悉物业法律、法规，持物业管理员资格证优先。 举报 分享

深圳煜哲商业控股集团有限公司（煜哲集团），是一家以金融服务为主，多行业纵横发展的现代化大型集团企业。5月20日，2017亚洲品牌论坛在深圳隆重举行。会上，煜哲集团斩获了“亚洲***金融服务机构”等三项大奖，进一步彰显了煜哲集团的品牌魅力。集团自成立以来，在各行业领域多元拓展，涉及业务囊括了财富管理、外汇平台、互联网金融等多个项目，经营范围涵盖了投资管理、管理投资基金、资产管理、商业保理等。

2015年，煜哲集团推出高效、安全、专业的互联网金融平台--煜财网，集团紧跟市场需求与步伐，抓住目前宏观经济保持增长的趋势和珠三角地区快速发展的战略机遇期，加强各业务模式的协同，创新业务品种和协同增效模式，完善内部激励机制和管理系统，致力于为广大投资者提供专业的、公开的、透明的、安全的投资服务管理。