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技术支持专员(合肥)

TP-LINK深圳市普联技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:40
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:

在电子产品日益普及的全球化社会,客户对企业技术服务的要求越来越高,更将对企业产品的诸多期望融入售前和售后技术咨询之中,比如功能丰富、性能卓越、简单易用等,因此企业的技术服务也越来越重要。

技术支持专员主要负责技术支持热线接听,面向全国客户提供产品售前咨询、售后应用指导等相关技术服务;在为客户提供良好的客户体验的同时,反馈客户建议及产品重点问题,提出优化建议,促进公司产品品质的提升。

技术支持专员岗位能帮助大家快速提升沟通交流能力和网络应用技术能力,同时为大家提供广阔的职业发展空间,为具备不同专长的人员提供技术支持专家、培训师、管理人员等多元化的发展方向。

职位要求:

1.女,统招本科学历,理工类相关专业;

2.熟悉常见操作系统和Office办公软件,电脑操作熟练;

3.了解网络应用基础知识,具有较好的学习能力;

4.普通话标准,声音甜美,性格开朗、温和,有较好语言表达及沟通能力;

5.工作踏实、耐心、细心,有高度的责任心和良好的服务意识。

工作地点:合肥市

公司介绍

深圳市普联技术有限公司(以下简称“TP-LINK”)是全球领先的网络通讯设备供应商。自1996年成立以来,TP-LINK始终致力于为大众提供最便利的本地局域网络互联和Internet接入手段,为大众在生活、工作、娱乐上日益增长的网络使用需求,提供高品质、高性能价格比的全面设备解决方案。
TP-LINK产品涵盖以太网、无线局域网、宽带接入、电力线通信,在既有的传输、交换、路由等主要核心领域外,正逐步进入移动互联网终端、数字家庭、网络安全等领域。
公司总部位于中国深圳,同时在北京、上海、广州等18个中国中心城市设有销售和服务中心,并已在德国、美国、俄罗斯、英国、意大利、瑞典、新加坡、香港、印度、越南、法国和加拿大设立了直属的海外子公司或代表处。截至2010年年底,产品已应用于全球100多个国家,总计超过2亿件。
TP-LINK坚持自主研发、自主制造、自主营销,研发体系、制造体系、营销体系在业界均处于行业领先地位,整合全球优质资源,形成强大的合力,使TP-LINK在创新能力、研发技术和对产品的控制能力方面始终处于行业领先地位。在牢固树立国内领先基础上,TP-LINK已经成为网络通讯设备领域全球领先品牌。

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