深圳招聘

职位描述：
任职资格：
1、大专学历，管理类、物流类相关专业；
2、懂得基本英语，粤语熟练者优；
3、有一年以上客服工作经验，优秀应届毕业生可以考虑；
4、语言表达能力强，有良好的客户服务意识和较强的沟通能力思维敏捷能够快速处理客诉的需求；
5、具有较强的集体荣誉感和团队意识，能服从上级领导的工作安排；
6、熟悉计算机办公操作软件；
岗位职责：
1、受理国际客户、国内客户者网络信息的咨询、查件、投诉等；
2、负责所客户的日常操作与维护，积极协助客户处理各类异常事件与重大投诉；
3、跟进公司内部、渠道异常问题件的处理，反馈客户与销售；
4、负责所属客户货量的分析及意见反馈，对客户的需求保持高度的警惕性；
5、完成领导临时交待的一些事； 举报 分享

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公司总部落在深圳市龙岗区坂田，公司设立管理中心、运营中心、业务中心，在中国深圳、香港、广州、上海、中山、义务，苏州等设立20家分公司网点，业务辐射中国全境和全球100多个国家。公司致力于为外贸企业、电子商务企业提供全方位、现代化、信息化、智能化、国际化、物流生态链服务商。
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