深圳招聘

职位描述：
接待客户的汽车服务顾问，负责解答客户的疑问，及时洞察客户心理，要清楚客户需求，能够灵活与客户沟通，对汽车有一定了解。

工作职责：
1.负责日常（日常工作：服务流程七步法预约、接待、填制派工单、修理、质检、交车前说明、跟踪服务）客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作。
2.收集客户相关信息，负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户档案和车辆档案。
3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作。
4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进。
5.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托。
6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。
7.完成上级交代的各项工作。

职位要求：
1.男女不限，学历在中专及以上，年龄在18-30岁以内。
2.至少有一年的服务顾问经验，形象气质佳，口齿清晰，普通话流利，沟通富有感染力。
3.有汽车驾驶证，能够熟练驾驶车辆
4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
5.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承受能力
7.对工作认真负责，服从领导的各项安排。
工资：底薪+提成
上班时间：8:30-18:00，月休4天。 举报 分享

深圳浩迪汽车销售服务有限公司是在深圳地区专注于销售比亚迪汽车的企业。公司于2016年初投资逾两千万元在坪山新区成立浩迪比亚迪汽车4S店，是比亚迪汽车在坪山新区正规授权的经销商。

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