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网络商城客服

深圳市鑫远航国际货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1、负责客户服务工作,能够和用户以电话、QQ等方式进行良好的沟通,为客户解决问题;
2、负责公司新产品的上架与发布;
3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
4、负责产品的售后服务工作,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
6、能采取多种方式、利用各种资源宣传推广公司网站;
7、进行链接交换、邮件推广、 SNS 推广、论坛及博客推广等多种渠道的推广工作。


任职要求:
1、女性,20-28岁,高中或中专以上学历,熟悉电脑操作,打字速度快;
2、熟悉互联网,熟悉网络营销推广,有丰富的经验,熟悉互联网广告等相关内容;
3、思维敏捷,擅于沟通,语言表达能力强,态度温和,有耐心,有高度的工作责任感;
4、有淘宝客服或实体销售经验者优先,有手机行业销售经验者优先。


薪资待遇:

1、月薪+奖金;
2、周末双休,法定节假日;
3、正式入职后购买社保;
4、享受公司人才培训计划,与公司团队共同成长。

公司介绍

销售以海运整箱;拼箱;空运;进出口等国际物流

联系方式

  • Email:2008@HOTMAIL.COM
  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区嘉宾路爵士大厦16A06