售后工程师
深圳珈伟光伏照明股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.对客户提供产品性能、检测、安装等方面的培训,解答客户对产品提出的疑问。
2.对市场上发现的产品故障,初步分析原因,并现场确认责任归属。
3.对于保修范围内的不良品,安排相关部门予以维修或更换,并组织人员分析原因,采取改进措施。
4.及时处理客户投诉,并组织相关人员分析原因,采取改进措施。
5.售后数据汇总和问题分析,针对售后数据给出合理化建议,优化售后服务。
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岗位职责:
1.对客户提供产品性能、检测、安装等方面的培训,解答客户对产品提出的疑问。
2.对市场上发现的产品故障,初步分析原因,并现场确认责任归属。
3.对于保修范围内的不良品,安排相关部门予以维修或更换,并组织人员分析原因,采取改进措施。
4.及时处理客户投诉,并组织相关人员分析原因,采取改进措施。
5.售后数据汇总和问题分析,针对售后数据给出合理化建议,优化售后服务。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
公司成立于 1993 年,专注LED商业照明、LED家居照明、LED户外及太阳能LED应用系统的研发、生产与销售。
2012 年 ,公司A股在深圳证劵交易所上市(股票简称:珈伟股份,股票代码:300317),成为中国资本市场光伏与LED照明行业第一股。
2014年,以2亿收购中山品上照明。9月,再次以1000万美元现金收购欧洲公司Lion&Dophin A/S的100%股权。
2015年,公司收购江苏华源新能源科技有限公司,进军光伏发电站业务,并推出Maxiums智能照明产品。
2016年,收购甘肃金昌国源电力有限公司,扩大光伏发电站业务。
2016年,公司总部搬迁南山科技园。
公司在中国香港、北美、欧洲均设有全资子公司,在美国设有仓储及物流配送中心。
2012 年 ,公司A股在深圳证劵交易所上市(股票简称:珈伟股份,股票代码:300317),成为中国资本市场光伏与LED照明行业第一股。
2014年,以2亿收购中山品上照明。9月,再次以1000万美元现金收购欧洲公司Lion&Dophin A/S的100%股权。
2015年,公司收购江苏华源新能源科技有限公司,进军光伏发电站业务,并推出Maxiums智能照明产品。
2016年,收购甘肃金昌国源电力有限公司,扩大光伏发电站业务。
2016年,公司总部搬迁南山科技园。
公司在中国香港、北美、欧洲均设有全资子公司,在美国设有仓储及物流配送中心。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区坪地镇