深圳招聘

【岗位职责】：

1、负责网站在线客服系统回答客户咨询，解决客户疑难，并协助客户下单；
2、具有良好的服务意识和销售技巧，提高客户成交率；
3、发货情况的查询及追踪；
4、售后问题的介入及处理；
5、回访顾客，维护客户关系；
4、领导吩咐的其他工作。

【岗位要求】：

1、熟悉互联网，熟悉淘宝网购物流程和规则；
2、熟练操作计算机及聊天工具（QQ，旺旺等），打字速度快；
3、具有较好的网络沟通能力，有亲和力，头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识；
4、品德良好，强烈的服务意识，较强的团队合作精神；
5、五笔输入60字/分钟以上，熟悉电脑操作，打字速度快，熟悉各类网络聊天工具，熟练运用office办公软件的基本操作，如EXCEL、WORD等；
6、有淘宝客服工作经验者优先考虑

7,文化程度不限,只看实际能力

【福 利】

1. 按照国家劳动法签定劳动合同,并按照劳动法要求交纳社保,并额外为员工定期购买人生意外险
2. 提供员工住宿,公司负责中饭,晚饭
3. 每年为优秀员工提供外出旅游的机会

深圳市华科鑫商贸公司由香港华科及美国KMAX INVESTMENT LLC共同出资，核心业务为利用跨国B2C电子商务在线全球零售,主要产品为笔记本电脑周边配件，销售对象为全球家庭消费者。核心团队人员从事电脑配件业务超过10年时间，公司设有专业的检测和包装车间，并配有经验丰富的采购和品质人员，借助深圳本地优势，专注电脑及周边配件产品.
我司立志于打造一条将中国制造的物美价廉商品销售到世界各地的产业链.
加入我们,您可以：
*加入一个非常有前景的行业.电子商务已经发展为一场空前的产业革命,电子商务逐渐渗透到我们的日常生活中,并且将会更加积极的融入我们的日常生活中.
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我们的经营理念：诚信经营 合作共赢
我们的核心价值：务实、团队、勤奋、创新
我们的员工准则：幸福快乐的生活、勤奋积极的工作
我们的服务理念：微笑、诚实、超越客人预期
我们的竞争格言：自信、专业、友好
公司网站：http://www.hkluxtech.com