深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、通过千牛工作台，为咨询客户提供专业解答服务，为买家介绍商品，处理相关的售后问题；
2、销售、订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；为客户提供完美温馨的服务，让顾客体验宾至如归的购物旅程
4、熟悉天猫、淘宝相关规则，中差评的处理，物流进度的跟进，售后一些问题的跟进；
二、任职资格：

1、1年以上通过千牛/咚咚工作平台和客户进行沟通、答疑的经验，打字速度不低于55个/分钟；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、责任心强、乐观主动、思维敏捷具有良好的应变能力和独立解决问题能力；良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、熟练运用office及良好的文档写作能力；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；
8、有销售经验，反应能力快；
9、客服岗位须接受早晚班轮换和调休制度。

三、薪酬待遇：
1、基本工资3000元+高绩效提成
2、试用期一个月 举报 分享

我们是谁：巴洛克电子烟，一个来自美国西岸的设计师品牌。

我们做什么：替烟、控烟、戒烟。
根据WHO的报告显示，吸烟一直是全球致死人数最多的可避免死因。而电子烟在欧美国家经过十几年的市场验证，证明是目前最有效的替代香烟的方式，从这个意义上讲，我们既做生意，也拯救生命！好吧，如果这样讲太高调了，那么简单来说，我们是做健康产业的。

我们的目标是什么：虽然巴洛克进入中国市场时间还很短，但是已经在网上销售名列前茅。接下来我们希望通过线下连锁实体店的拓展，能更好地服务我们的目标客户，覆盖更大的市场。我们的目标是在未来五年内在全国开出1000家连锁店，成为这个行业在中国的龙头！


我们想找什么人：创业的伙伴！！！
如果您是一位富有创业精神、喜欢挑战自我、对做生意有浓烈兴趣和想法、有志于在移动互联的时代探索出新的实体店运营和品牌运作模式的，并奔着成为公司未来的高层和股东而来的，那么恭喜您，我们能够给您提供平台去折腾和证明自己，也愿意和您分享成功后的果实！

如果您觉得自己是千里马，那么请给我们一个做伯乐的机会！

公司福利：
1、同行业具有竞争力的薪酬，内部专业的免费培训；
2、五险一金、绩效奖金、工龄奖、全勤奖、员工慰问金；
3、带薪年休假、下午茶点；
4、每年1-2次员工旅游、生日party及丰富多彩的员工活动；
5、广阔的发展空间及透明的晋升通道；
6、早九晚六