客服专员(文案策划)
北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
4、了解并熟悉分管楼层客户及部门基本信息;
5、负责楼层信息发布(天气预报、通知等)
6、负责楼层卫生巡查并对卫生人员作业标准进行监管;
7、负责访客的核实、指引、饮用水服务及欢送;
8、接受客户投诉、按照公司流程跟进、回访;
9、负责值班记录与相关表格的填写及整理;
10、客户访谈服务(定期访谈、分析客户意见);
11、客户关系建立及维护服务;
12、楼层服务热线接听 (无人在岗情况下开启转接服务到手机);
13、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、广告学、营销学、传播学等相关专业,文笔出色,思想独立,爱好创意及相关工作; 有丰富的广告公司文案策划经验,房地产广告公司从业者优先;
2、净身高165cm以上,年龄20-26岁,大专以上学历,形象气质佳 ;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
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1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
4、了解并熟悉分管楼层客户及部门基本信息;
5、负责楼层信息发布(天气预报、通知等)
6、负责楼层卫生巡查并对卫生人员作业标准进行监管;
7、负责访客的核实、指引、饮用水服务及欢送;
8、接受客户投诉、按照公司流程跟进、回访;
9、负责值班记录与相关表格的填写及整理;
10、客户访谈服务(定期访谈、分析客户意见);
11、客户关系建立及维护服务;
12、楼层服务热线接听 (无人在岗情况下开启转接服务到手机);
13、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、广告学、营销学、传播学等相关专业,文笔出色,思想独立,爱好创意及相关工作; 有丰富的广告公司文案策划经验,房地产广告公司从业者优先;
2、净身高165cm以上,年龄20-26岁,大专以上学历,形象气质佳 ;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 文案、策划
公司介绍
北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司位于广东省,北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司主要经营:。北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司有完善的质量保证体系,通过了所有合作伙伴的高标准质检及认可。为开拓市场,实现互惠互利,我们将本着“价格,质量”双优,“诚信,服务”共赢的经营理念,竭诚为广大客户服务。我们公司本着“不争价格最低,但求质量***”的原则,竭诚为国内外用户提供优质的产品及诚信的服务。
联系方式
- 公司地址:福华路121号中信银行大厦