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电商客服

深圳市前海蛮划算科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-21
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:电子商务专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1. 注册用户管理,协助审核开店用户资质及其他开店前期工作;
2. 负责公司平台的客户服务,及时为商家和买家提供精确的解答,积极与客户交流,了解需求、投诉问题,不断提升客户满意度;
3. 整理客户信息档案,订单跟进处理工作;
4. 制定帮助文档,提高客户服务效率。

任职要求:
1. 中专以上学历毕业,有电商平台客服经验优先;
2. 较强的沟通协调能力、交际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 电子商务专员 客服专员/助理

关键字: 电商客服 客服专员 客服 助理

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公司介绍

深圳市前海蛮划算科技有限公司创立于2017年3月,总部坐落于有着“中国硅谷”之称的南山区高新技术软件园,是一家理念创新,管理先进的高科技互联网公司。

公司依托旗下开发的蛮划算移动电商平台,为众多企业和商家提供了一站式营销、运营、推广服务,降低企业运营开成本,提升企业利润。同时,公司以企业战略顶层设计创新为手段,以“财散人聚、人聚财来”为经营宗旨,开创了“消费循环”的全新商业模式,为广大百姓提供更好、更多、更实惠的家庭消费增值解决方案,拉近了消费者与平台及平台商家的距离,从而实现了消费者、平台商家及平台自身三方共存共赢的良好发展局面。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区高新南七道软件园T3栋B座4楼402室