深圳招聘

【职位描述】

1. 协调公司与供货商及客户之间的相关工作

2. 负责接收订单及业务咨询，协助客户进行订单管理工作

3. 维护客户关系，协助解决客户订单问题

4. 协同相关部门进行订单处理

5. 汇总统计业务数据

6. 相关文件的整理及归档

7. 完成上级交办的其他任务

8. 通过淘宝客服系统，做好售前、售后服务。能及时为客户解答各种疑问, 达到销售的目的。

【职位要求】

1. 一年以上营销客户服务工作经验，接受过物流，客服等方面的培训，应届毕业生亦可；

2. 年龄20-28岁之间，打字速度每分钟60字以上；

3. 对网上购物行业有一定认识，电子商务专业优先；

4. 熟悉淘宝E客服后台操作，具有淘宝网店接单客服经验优先；

5. 懂得操作WMS系统，会熟练使用办公软件；

6. 责任心强，耐性好，能够亲切与客户交谈和处理好客户线咨询答疑，并具有良好的销售意识；

7. 适应能力强，能接受倒班安排，居住在福田区优先考虑；

8. 为人坦诚，热情乐观，具有良好的团队协作能力、沟通能力、执行力；

9. 懂粤语，英文良好者优先