客服专员
深圳市医数聚网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 指导用户使用公司产品,跟进用户的订单;
2. 负责在线咨询解答、接听客户电话;
3. 用户信息与订单整理,简单数据统计与分析;
4. 用户关系维护与回访;
5. 收集用户使用公司产品的建议并反馈。
任职要求:
1. 熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;
2. 普通话标准,亲和力强,具备较强的电话沟通能力;
3. 熟悉网络应用APP,能够在短时间内,熟悉一款APP的基本使用方法,能够解答新手问题, 热爱APP应用事业,对手机应用有一定认识;
4. 细心、耐心细致,有责任心,具有亲和力;
5.有互联网产品客服工作经验者优先。
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岗位职责:
1. 指导用户使用公司产品,跟进用户的订单;
2. 负责在线咨询解答、接听客户电话;
3. 用户信息与订单整理,简单数据统计与分析;
4. 用户关系维护与回访;
5. 收集用户使用公司产品的建议并反馈。
任职要求:
1. 熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;
2. 普通话标准,亲和力强,具备较强的电话沟通能力;
3. 熟悉网络应用APP,能够在短时间内,熟悉一款APP的基本使用方法,能够解答新手问题, 热爱APP应用事业,对手机应用有一定认识;
4. 细心、耐心细致,有责任心,具有亲和力;
5.有互联网产品客服工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市医数聚网络科技有限公司成立于2015年,位于深圳市福田区车公庙附近,是一家年轻、具有强大发展前景的企业。其为蓝核集团旗下子公司,蓝核集团总部深圳市蓝核投资股份有限公司位于深圳,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业,专注于神经外科、口腔颌面外科、心胸外科及骨科的医疗产品及服务,旗下还有上海普天阳医疗器械有限公司、深圳普天阳医疗器械有限公司、深圳市普天阳医疗科技股份有限公司。
医数聚则主要承担集团互联网业务,负责软件线上产品的开发,搭建一个医疗领域的互联网服务平台。服务医师、方便患者,并与医疗相关企业建立合作关系,立志引领医疗走向全新的发展前景。
福利环境介绍:
五险一金,必须有。
周末只能休息一天?NO!国庆、五一假期比别人少?NO!我们绝对不要坐在办公室看着朋友圈晒各种假期游玩。
传统节假日,给你浓浓的假日氛围和感受浓厚的情谊,给予你各式各样的节日礼品及津贴,还会说没有节日气氛么?
具有市场竞争力的薪水和无上限的上升空间,薪酬原则是待遇和能力成正比。
你有多大的能力,我们就给你提供多大的舞台:你的职位潜力在哪里,你个人的最大价值在哪里,我们就可以助你往哪个方向去发展,不设上下左右这那的限制。
轻松的工作环境,BOSS与员工零距离相处,谈天说地;同事之间友好相助,无需设防。
不管你是高段的技术宅,还是闹腾的萌***,或者高冷的御姐,加入我们!只要你有热情,只要你有好学的心,在这里,你能够感受一段活力青春、不一样的工作岁月。
医数聚则主要承担集团互联网业务,负责软件线上产品的开发,搭建一个医疗领域的互联网服务平台。服务医师、方便患者,并与医疗相关企业建立合作关系,立志引领医疗走向全新的发展前景。
福利环境介绍:
五险一金,必须有。
周末只能休息一天?NO!国庆、五一假期比别人少?NO!我们绝对不要坐在办公室看着朋友圈晒各种假期游玩。
传统节假日,给你浓浓的假日氛围和感受浓厚的情谊,给予你各式各样的节日礼品及津贴,还会说没有节日气氛么?
具有市场竞争力的薪水和无上限的上升空间,薪酬原则是待遇和能力成正比。
你有多大的能力,我们就给你提供多大的舞台:你的职位潜力在哪里,你个人的最大价值在哪里,我们就可以助你往哪个方向去发展,不设上下左右这那的限制。
轻松的工作环境,BOSS与员工零距离相处,谈天说地;同事之间友好相助,无需设防。
不管你是高段的技术宅,还是闹腾的萌***,或者高冷的御姐,加入我们!只要你有热情,只要你有好学的心,在这里,你能够感受一段活力青春、不一样的工作岁月。
联系方式
- 公司地址:上班地址:水松大厦5C1