深圳招聘

职位描述：
1、通过后台等方式回复、解决用户反馈的游戏问题、耐心完成相应咨询、答疑服务；
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3、每天对问题进行统计、用户建议收集、登记、提交等。

任职资格：
1、热爱玩游戏，对游戏各类型经验丰富；
2、沟通能力强，对玩家反馈的各类问题和诉求都能第一时间理解并找到问题原因；
3、头脑灵活，应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题优先考虑；
4、抗压力强，可以应对大量的玩家客诉问题并能及时反馈。
5、接受优秀应届生，不热爱游戏者勿投递简历 。

上班时间（轮班制）：
早班：9：30-18：30
晚班：13：00-22：00
上三天休一天，不用上通宵班。

职业发展通道：
客服专员—客服小组组长—客服主管—客服经理

培训体系：
 岗前培训，入职前1-2周进行业务培训，考核通过正式进入客服岗位。


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辉耀互娱是一家成立于2015年9月的精品移动游戏发行商，致力于为全球游戏玩家提供独特乐趣的精品手机游戏，打造集研发、运营、渠道、市场全维度的一流发行团队。
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