酒店操作客服/销售客服
深圳环宇国际旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责查询同行发送传真的接收状态,按照公司制定的传真查询应对标准提供优质服务,并负责将紧急订单及时发到酒店及跟进确认;
2、 熟练掌握酒店地理、房价、房态信息,及时、快速解答同行咨询,确保对外报价的准确性;
3、 负责与合作同行、酒店建立良好的合作关系,主动收集同行意见和市场信息,及时上报主管;
4、 负责在特价促销、买断房抛售等情况下积极主动联系个人负责的同行,宣传和推广以上。
岗位要求:
1、大专以上学历,英语CET-4级以上,口语流利,优秀应届生亦可;
2、 热爱服务行业及操作工作,包括酒店预订,租车,订票以及旅游咨询方案等。
3、 具有一定的沟通技能,能够应对及有效处理竞争、合作等方面的问题;
4、 具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识;
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岗位职责:
1、 负责查询同行发送传真的接收状态,按照公司制定的传真查询应对标准提供优质服务,并负责将紧急订单及时发到酒店及跟进确认;
2、 熟练掌握酒店地理、房价、房态信息,及时、快速解答同行咨询,确保对外报价的准确性;
3、 负责与合作同行、酒店建立良好的合作关系,主动收集同行意见和市场信息,及时上报主管;
4、 负责在特价促销、买断房抛售等情况下积极主动联系个人负责的同行,宣传和推广以上。
岗位要求:
1、大专以上学历,英语CET-4级以上,口语流利,优秀应届生亦可;
2、 热爱服务行业及操作工作,包括酒店预订,租车,订票以及旅游咨询方案等。
3、 具有一定的沟通技能,能够应对及有效处理竞争、合作等方面的问题;
4、 具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识;
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
深圳环宇国际旅行社有限公司(简称环宇国旅),是经国家旅游局核准成立的综合性多文化企业,是依靠规范的网络和严密的经营管理成长起来的新型现代化旅行社。公司注册资金300万,旅行社经营许可证编号:L-GD-CJ00218。下设:入境部、出境部、市场部、外联部、计调部、电子商务部、会展部、旅游部、财务部、票务中心、订房中心和旅游车队等业务部门。
自创立以来,环宇国旅就建立了专业的旅游网站,通过我们不断的努力,环宇国旅的品牌已经在华南地区乃至全国有了相当的知名度,环宇国旅的实力得到了国内外同行的认可。我们不断和国内外各旅行社、酒店、航空公司、轮船公司的密切合作中,也取得了较大的双赢效益。
在以人为本的知识经济中,公司培养了一大批训练有素、务实敬业、语言精通的员工和导游队伍。在高素质人才的直接监控下,我们经营的各条旅游专线安排科学、报价合理、质量保证。
我社秉承“质量就是生命”的宗旨,以科学的管理、优质的服务、合理的价格,不断创新的经营风格,随时为各界朋友提供我们最诚挚的服务。
自创立以来,环宇国旅就建立了专业的旅游网站,通过我们不断的努力,环宇国旅的品牌已经在华南地区乃至全国有了相当的知名度,环宇国旅的实力得到了国内外同行的认可。我们不断和国内外各旅行社、酒店、航空公司、轮船公司的密切合作中,也取得了较大的双赢效益。
在以人为本的知识经济中,公司培养了一大批训练有素、务实敬业、语言精通的员工和导游队伍。在高素质人才的直接监控下,我们经营的各条旅游专线安排科学、报价合理、质量保证。
我社秉承“质量就是生命”的宗旨,以科学的管理、优质的服务、合理的价格,不断创新的经营风格,随时为各界朋友提供我们最诚挚的服务。
联系方式
- Email:2355568220@qq.com