客服专员
深圳市创实互联科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-10
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好指导和服务工作;
2、客户关系维护及客户资料的及时收集
3、负责客户的各类问题处理;
4、处理并推动各个部门处理客户各种问题。
任职资格:
1、需要你有较强独立解决问题的能力。
2、责任心强,良好的服务意识与团队合作精神;
3、较强的应变能力、沟通和学习能力;
4、熟悉运用电脑和办公软件;
5、有良好的服务他人的意识。
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好指导和服务工作;
2、客户关系维护及客户资料的及时收集
3、负责客户的各类问题处理;
4、处理并推动各个部门处理客户各种问题。
任职资格:
1、需要你有较强独立解决问题的能力。
2、责任心强,良好的服务意识与团队合作精神;
3、较强的应变能力、沟通和学习能力;
4、熟悉运用电脑和办公软件;
5、有良好的服务他人的意识。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 网络客服 客服专员
公司介绍
深圳市创实互联科技有限公司是一家专注于同城生活服务平台技术及运营服务的创新型科技公司,于2014年4月在充满活力的深圳市创建,经过五年的发展,公司打造了全国最具优势的“乐享+城市”项目,旨在帮助更多的实体商户融入互联网的发展,为本地居民提供便捷优质的本地服务。项目发展4年中获得众多合作伙伴的认可,为近600个城市建立了本地掌上生活圈(同城服务APP)平台,创实互联目标覆盖全国2800多个市县,打造中国***的区域性互联网平台。
同城服务APP采用原生语言开发,涵盖苹果和安卓主流手机系统,涵盖本地衣、食、住、行、用的生活方方面面,为用户提供找、看、玩、乐、购的全方位功能,真正实现本地的移动生活圈概念。“乐享+城市”不仅只有一个APP,它全面打通微信通道,微信分享、公众号菜单都可实现,系统架构清晰,分工明确,每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,使APP在产品和技术上具有明显优势。
创实互联科技全国首家定位三、四、五线城市,本地人运营的本地掌上生活圈,一个城市一个独立的同城服务APP平台。技术研发投入、差别化运营方案我们为您准备好了,结合合作伙伴在本地的资源优势,瞄准三线以下城市区域空白市场(巨头还无瑕关注),打造本地居民找、看、玩、乐、购全方位掌上生活圈,占领本地移动端用户,成为本地移动互联入口,联通本地各行、各业!
公司总部目前设有6个部分:市场拓展部、运营指导部、产品部、技术研发部、售后服务部、后勤服务中心。
技术研发部:负责产品技术开发与升级,技术团队核心来自甲骨文、腾讯、新浪等知名企业,经验丰富,配备合理,是难得一见的技术团队。
市场拓展部:负责合作伙伴拓展,年轻、激情充满活力,是一群相信梦想的伙伴。
运营指导部:负责合作伙伴运营指导,由经营丰富的运营经理组成,提供完整的线上、线下运营指导;
售后服务部:服务产品售后服务,协助合作伙伴完善内容、完善产品。
后勤服务中心:负责公司后勤日常事务。
公司地址:深圳市南山区科技园中区科兴科学园B3栋505
同城服务APP采用原生语言开发,涵盖苹果和安卓主流手机系统,涵盖本地衣、食、住、行、用的生活方方面面,为用户提供找、看、玩、乐、购的全方位功能,真正实现本地的移动生活圈概念。“乐享+城市”不仅只有一个APP,它全面打通微信通道,微信分享、公众号菜单都可实现,系统架构清晰,分工明确,每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,使APP在产品和技术上具有明显优势。
创实互联科技全国首家定位三、四、五线城市,本地人运营的本地掌上生活圈,一个城市一个独立的同城服务APP平台。技术研发投入、差别化运营方案我们为您准备好了,结合合作伙伴在本地的资源优势,瞄准三线以下城市区域空白市场(巨头还无瑕关注),打造本地居民找、看、玩、乐、购全方位掌上生活圈,占领本地移动端用户,成为本地移动互联入口,联通本地各行、各业!
公司总部目前设有6个部分:市场拓展部、运营指导部、产品部、技术研发部、售后服务部、后勤服务中心。
技术研发部:负责产品技术开发与升级,技术团队核心来自甲骨文、腾讯、新浪等知名企业,经验丰富,配备合理,是难得一见的技术团队。
市场拓展部:负责合作伙伴拓展,年轻、激情充满活力,是一群相信梦想的伙伴。
运营指导部:负责合作伙伴运营指导,由经营丰富的运营经理组成,提供完整的线上、线下运营指导;
售后服务部:服务产品售后服务,协助合作伙伴完善内容、完善产品。
后勤服务中心:负责公司后勤日常事务。
公司地址:深圳市南山区科技园中区科兴科学园B3栋505
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市南山区科技园中区科兴科学园B3栋505