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客服文员

深圳市德力宝科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  其他

职位描述

岗位内容:

1、熟悉电脑操作,打字速度快,熟悉办公软件Excel和word文档。

2、应变能力强,,善于与人沟通,好学,团队意识强,短时间可熟悉产品,秉着客户至上宗旨为客户服务。

3、有良好的服务意识,积极的工作态度,乐观开朗,灵活。

4、目标感强,勇于挑战自我。

工作职责

1、担任售前或售后客服,二者选一;

2、售前咨询或售后退换货处理、物流异常、投诉、维权纠纷、评价解释、中差评处理等相关客服工作;

3、完成上级安排的各项工作及相关报表按时汇报;

4、对售前或售后客服日常数据统计及时上交给上级;

任职要求:

1、有一年以上京东、淘宝、天猫客服的网店方面经验者优先(无经验者均可,只要肯学)

2、熟悉京东、淘宝、京东等平台的客服操作规则和流程;

3、亲和力好,健谈,踏实肯干,细心、认真负责,好学;

4、善于分析客户背后的想法及时给予解决客户所需所求。

应届生可以培养

公司介绍

深圳市德力宝科技有限公司 ,位于深圳市宝安区,是专业从事平板电脑电源;笔记本电源;开关电源适配器;笔记本电源;USB充电器 万能充电器;USB充电器及新款手机充电器;开关电源开发、生产和销售的企业。开发生产各种规格AC/DC和DC/DC系列开关电源,工业设备、通讯设备、手提电脑。可根据客户要求开发、生产各种特殊规格的开关电源。公司重视技术、重视人才,不断强化内部管理,狠抓产品质量。我们的产品100%经过高温老化,符合CE、FCC、ROHS多个国家权威机构的安全认证的标准。公司以“满足客户的需要”是我们的承诺,“精益求精的品质是我们的追求”为宗旨,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市光明区马田街道合水口社区第五工业区第5栋5楼A区