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客服专员/助理(福利多多)(GZJX0392)

广州技熙信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-21
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:
岗位要求:

1、通过电话或网络,为客户提供优质、快捷、高效的服务,并记录相关咨询和投诉;

2、利用知识库等工具,在线解决客户所遇到的问题;

3、熟悉并掌握公司产品及各项业务流程;熟练受理客户的各种服务需求;

4、善于发现问题并提出优化建议 ;

5、跨部门间的有效沟通与协作;

任职条件:

1、大专及以上学历全日制;

2、性格开朗,有服务精神和服务态度;

3、善于沟通,有换位思考的能力以及应变能力;

4、普通话标准,口齿清楚;
您的每一份简历的投递都是对我们的信任,我们会认真阅读每一份简历,期待您的投递!

职能类别: 客服专员/助理 其他

关键字: 客服专员 客服助理 纯接听 双休

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公司介绍

我们是一家集策划、设计、研发、生成、销售、物流配送等一体的现代化软件开发综合服务商。
致力打造中国领先的移动应用开发和云计算解决方案提供商。是一家提供移动应用程序开发,云计算解决方案的高新技术企业。
公司多年来致力于安全软件,行业管理软件,企业软件的开发,产品在全国范围内得到了广泛的应用,广泛应用在事业单位以及广大行业用户等,得到各行各业用户的一致认可和好评。
公司下设行业软件事业部,软件销售部,客户服务支持部,中小企业管理软件研究中心等部门,公司将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件产品,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。
公司奉行“质量是生命、服务是灵魂“的企业经营理念,以一流的产品和优质的服务,满足市场的需求。“以质量求生存,以效益求发展”是本公司的宗旨,公司将以不断开拓求实创新的作风,全心全意为客户服务的精神,迎接市场的挑战。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:越秀区解放南路39号万菱广场