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客服经理/主管(地产)

深圳市钰镌龙投资有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-05-21
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、支持营销销售推广工作的开展;对交房标准、交楼时间内容进行审核,并给予修改、调整建议;
2、交付工作的开展;
3、项目结束后,对项目进行客户满意度、真诚度后评估,并出具评估报告,提出下个项目应注意提高的地方;
4、负责接待处理业主投诉、征求业主意见工作;
5、负责售后保修工作;
6、负责项目所开发各小区的社交文化活动开展工作;
7、对项目劣质客户进行沟通、管理、出具改善客户关系方案;
8、负责协调处理与托管项目物业管理公司的各项业务往来;
9、统筹填报项目经营计划全生命周期中有关客服工作节点类计划。
任职资格:
1、本科以上学历,法律、物业管理等专业;
2、5年以上工作经验,3年以上同岗地产公司客服部经理经验,具有丰富的客户关系管理经验;
3、熟悉地产等业务,具备较强的沟通协调能力,擅长处理各种投诉。

职能类别: 其他

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公司介绍

绿地控股集团股份有限公司(简称为“绿地”或“绿地集团”)是一家全球经营的多元化企业集团,创立于 1992 年 7 月 18 日,总部设立于中国上海,在中国 A股实现整体上市(600606.SH),并控股多家香港上市公司。
历经25年蓬勃发展,绿地集团资产规模突破6900亿元,连续五年入榜世界企业500强,位列2016《财富》世界企业500强第311位,始终位列中国以房地产为主业入围世界500强公司的首位。
绿地目前已在全球范围内形成了“以房地产开发为主业,大基建、大金融、大消费等新兴产业并举发展”的多元经营格局,实施资本化、公众化、国际化发展战略,旗下企业及项目遍及全球四大洲十国百城,广泛布局美国、澳大利亚、加拿大、英国、德国等国家,着力塑造品牌国际声望与全球竞争力,并通过参与全球市场竞争,淬炼激发出深化转型的蓬勃活力。
绿地控股集团广东房地产事业部(简称为“绿地广东”)成立于 2011 年1月11日,在集团“做政府所想、为市场所需”的发展理念指引下,大力发展房地产主业,已成功在广州、佛山、东莞、深圳四个城市投资建设24个项目,投资总额近千亿,涵盖大型城市综合体、高品质住宅等产品类型。销售业绩从2011年7亿元,飙升至2016年200亿元,快速实现了规模化的发展,是广州市总部经济企业。
未来,绿地广东将充分发挥地产开发和产业运营的优势,加大在广州、深圳的投资力度,并深耕珠三角各城市,提振市场占有率及经营业绩,为区域经济发展做出更大贡献。
绿地控股集团广东房地产事业部深圳公司成立于2015年9月,负责深圳及东莞、惠州等沿深片区房地产开发拓展业务。事业部根据发展战略、区域能级、城市容量及发展趋势等因素将深圳公司定位为成熟型城市公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰然八路深业泰然大厦c座