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店商客服主管

深圳布尔特科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-21
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1.负责客服团队的日常班务管理,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升部门运转效率;
2.协调与各部门的工作衔接及配合,定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作
3.收集客户对产品的需求信息,进行数据分析并向产品研发部提出合理化建议。
4、配合运营执行各种店铺活动做针对性的客服辅助计划工作。
5、客服新进员工培训、考核等管理工作。制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的专业技能
6. 每周工作汇报,针对问题制定解决方案
d任职要求:
1.母婴类目,妈妈优先
2.熟悉京东天猫规则,1年以上淘宝/天猫资深客服经验,1年以上淘宝/天猫客服主管管理经验;
3、能抗压,具有较强的应变、沟通能力、语言表达能力及协调能力,
4.具有很强执行力、责任心,对工作严谨负责;


 成为我们的伙伴你可以享受这些福利:
〖带薪年假〗★满一年即享有5天;
〖全勤奖金〗★当月全勤即享有100元/月;
〖工龄奖金〗★每满一年增加50元,高不封顶 ;
〖社会保险〗★入职即为全体员工购买五险;
〖免费体检〗★每年一次公费体检;
〖慰问礼金〗★员工享有生育、医疗、红白喜事等礼金;
〖其他活动〗★生日Party、下午茶、国内外旅游。

公司的平台够大,只要你想到,我们就能做到;
天马行空,从不设限,天性解放;
爱玩能玩,带着大家一起玩儿!
就是这个 feel!
公司尊重每位员工,也鼓励员工找到自己喜欢的岗位,能力够,调岗so easy!!!
公司氛围活泼自由自主,期待未来的小伙伴加入我们,和我们一起享受在布尔特的生活。

关于我们
我们的伙伴是一群80.90后,年轻的团队,善良而热情
我们喜欢给自己的伙伴创造惊喜,我们喜欢给我们的boss出难题
我们古灵精怪,充满激情
我们为目标拼搏,努力奋斗
我们的志向是:一群志同道合的小伙伴们一起干一件喜欢的事
我们陪你笑、陪你疯、陪你。。。
我们在布尔特等你。。。。。。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 网店客服 京东客服 天猫客服 客服主管 客服经理 店商客服 在线客服 阿里客服 旺旺客服

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公司介绍

 深圳布尔特科技有限公司成立于2011年2月,目前公司二十多人,现为方正、先科、3M等汽车用品知名品牌商以及阿美达、NUBBY等国际知名母婴用品品牌提供专业的品牌传播、营销推广、客户服务的全链条业务;专注于品牌传播、互联网营销推广、电商渠道拓展、客户服务、仓储配送全链条业务;先后与京东商城,天猫商城等电商渠道建立战略合作;并成功开拓线下商超渠道,目前产品线遍布线下400多家门店,与中国及海外各知名品牌合作,优化品类结构,建设销售渠道竞争力,获取良好用户口碑。

关于我们
布尔特坚持以人为本,以奋斗为本,注重企业文化的建立和人才的培养,我们努力为每一位在职员工提供:
1、薪酬:基本工资+绩效奖金
(主营:母婴、汽车用品、家清类目高客单价商品)提供行业内极具竞争力的薪资和灵活的绩效方案,同时设置基于能力和贡献的不定期调薪,保证你的付出一定和你的收获成正比。
2、丰富的活动安排!每日下午茶让你享受舌尖上的美味,让你的舌头不再寂寞———时令水果、休闲点心、美味小吃。年度旅游、节日福利(公司为每位员工送上节日的祝福及礼品)、公司聚餐统统都有。
3、广阔的发展空间!优先考虑内部晋升,你的舞台足够大!
4、90后团队,扁平管理,可以让你轻松融入,给你温暖,教你技能,伴你成长!
5、培训体系!一带一的培训,让你更快的适应环境,掌握技能!
6、冰箱、微波炉,供员工使用,可以自带餐食,我们将一致致力于让大家更幸福的工作!
7、良好的工作环境!高大上的写字楼,公司位于清湖尚美中心大厦,交通便利,办公环境优美、整洁、明亮。

联系方式

  • Email:1204376527@qq.com
  • 公司地址:地址:span清湖地铁站尚美中心大厦706