深圳招聘

职位描述：
一、任职条件：
1、本科以上学历，大学英语六级以上，英语商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力；
2、有操作管理Amazon、eBay等国际电商平台经验优先，英语水平过关的，可以是应届生；
3、性格开朗，工作灵活细致、有耐心，具有高度责任心、能承受一定的工作压力；
4、具备良好的谈判、沟通协调能力，能独立妥善地解决各种客户问题，具备良好的条理性；
5、具备团队精神和服务意识，做事脚踏实地，有较强的学习能力及应变能力。
6，无经验，应届毕业生也可以接受。

二、岗位职责：
1、提供良好的客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷、中差评及退换货需求，提高客户好评率，保持账号良好运行状态；
3、持续监控，提升对订单风险的管控和处理客户订单，跟踪订单发货收货状态，确保订单的按时完成；
4、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
5、完成上司交予的相关工作任务，积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题。

三、福利待遇：
1、工资：基本工资+绩效奖金；
2、公司提供良好的晋升渠道，不用论资排辈，完全取决于自己的工作能力，贡献决定价值，按业绩提取奖金；
3、对表现优秀的员工，公司将给予提前转正、晋升等。
4、-待遇从优：高底薪 + 提成 +社保+无上限的晋升空间 收入高低取决于个人能力和业绩；
-社会保险
-教育训练（入职培训、岗位培训、专向培训、晋升培训等）
-有薪假期（国定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期）

四、上班时间和地址：
上班时间：每周5.5天(08:30-17:30)
上班地址：深圳市龙华新区大浪街道龙胜工业区龙胜科技楼507（地铁四号线龙华站C出口350米附近） 举报 分享

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