深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责维修车辆用户的接待工作，认真倾听并明确客户需求，准确诊断故障和填写

工单，以确保迅速和准确地对客户车辆进行保养和维修；
2、协助车间主管的工作，向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，最大
限度地利用车间的生产能力；
3、建立、完善客户档案，维护和分析客户档案并利用它来维持客户关系；
4、向用户解释维修项目和预计交车的时间，作出服务修理价格的预算；
5、负责记录和跟踪未完结的工作，车辆维修后的电话服务跟踪，并做好收集信息和
反馈工作；
6、引导、受理用户预约；
7、负责交车工作，通过认真检查维修成果、结算单正确性，并且在向客户交车的时
候详细解释结算单的内容和维修内容，以保证车间团队高质量的完成各项工作，
8、为了提高经济效益、利润率和客户满意度，主动学习服务方面的新知识和经验。
任职要求：
1、沟通表达能力强，熟悉电脑基本操作。
2、职位工作地点在深圳福田区，不适者勿投
3、具有较强的接待、团队合作、组织与协调、计划与执行、技术/诊断能力、学习能力强，能够熟练使用计算机进行工作；有敬业、开拓和创业的精神


有意向者 可以直接联系

陈小姐 18129802249 QQ：1654425147

座机电话：0755-83052508, 公司邮箱cy_chenyuan@ydauto.cn

微信号：afracy

工作地址
深圳市福田区联合华鹏汽车市场A1-5深圳市有道汽车贸易有限公司 举报 分享

有道汽车集团创建于2002年，历经16年持续稳健的开拓与发展，目前已拥有标准4S店近50家、经销网点100多家、员工2000多人、2018年营业收入60多亿元的汽车经销商集团。集团旗下代理品牌：长城哈弗、长城WEY、长城欧拉、长城皮卡、上汽大众、上汽荣威、上汽名爵；自有品牌：有道汽车、友道会、小白用车，即将新增：有道二手车、有道新能源汽车生活馆。除经营4S店之外，还经营多家城市展厅、汽车租赁业务、二手车业务、金融保险业务、汽车零配件业务、汽车展示、汽车美容等。各品牌4S店及经营业务分布在广东、广西、湖南三个地区（即两广一湖）。2019年末，规划新增至60家4S店，以两广一湖区域为核心，代理有竞争力的主流品牌，销售服务网络将覆盖80%地级市，成为区域强势经销商集团。