深圳招聘

岗位职责：

1、售后旺旺咚咚实时在线，处理售前客服转接的各类买家售后问题；

2、订单处理：发货、查件、退货、换货，补发等并及时登记售后备忘录；

3、对售后返修、往返记录进行统计；

4、快速受理在线交易客户抱怨、投诉、纠纷，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；

5、及时对投诉客户安抚、电话沟通和回访真实，保证周到应对各种类型的顾客投诉；

6、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级，提高客户售后满意度；

7、服务态度热心、细心、耐心，具有较强心理承受力；

8、完成领导交待的其它事务。

薪资：试用期底薪3800，试用期一个月。转正4200，加提成、

任职要求：

1、有淘宝、天猫，京东电商平台售前售后客服工作经验优先；

2、头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强，普通话标准；

3. 为人踏实、诚信，吃苦耐劳，责任心强，品德为先，善于沟通；

4.中专或以上学历，电子类或相关专业,懂路由器设置，通讯设备类优先；

5. 能承担一定的工作压力，欢迎开拓型的人才，共同进步；

公司简介：
深圳兆讯科技有限公司成立于2012年，位于深圳市龙华区宝能科技园9栋B座5楼，是一家集研发、代理射频微波器件，为行业终端客户提供射频微波综合解决方案的高科技企业。兆讯科技为客户提供，从器件到整套综合解决方案的增值服务，多次获得原厂嘉奖和客户的赞扬，和原厂联合开发的芯片得到了客户的广泛认可。特别是在北斗，卫通，室内信号覆盖，物联网射频方面等领域我们根据市场需求联合各原厂,研究所开发,生产一系列的滤波器，低噪放，电桥等射频器件以及综合解决方案填补了市场空白，为行业客户能选择到最合适的器件提供了便利，缩短了研发周期，降低了客户产品成本，同时也为国家“核心器件国产化”战略作出了一份应有的贡献。

兆讯官网：***************
兆讯商城：*************

公司福利：
1，薪酬待遇：提供丰厚及同行业富有竞争性的薪酬、年终奖励、高提成等；
2，有薪假期：双休，年底双薪，带薪年假5-15天；享受法定假日、婚假、产假、产期陪护假；
3，社会保险：社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等
4，员工关怀：传统节日和员工婚礼、生育及生日，公司都有福利安排；
5，团队建设：注重团队建设，培育团队精神，提高整体素质，提升个人能力；
6，员工奖励：优秀新员工奖、优秀员工奖、优秀团队奖、即时激励；
7，职业发展：注重培养员工职业技术与管理能力使员工管理与专业技术双重职业发展通道。