客户服务专员
乐航国际飞行资源(深圳)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 航天/航空
职位信息
- 发布日期:2017-07-12
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 市场/营销/拓展专员
职位描述
职位描述:
主要职责:
1、负责航校前期调查、文件审查、现场审查等培训供应商管理工作;
2、负责各合作航空公司的开拓及维护工作;
3、负责组织航校进行飞行学员的面试选拔及外送工作;
4、负责建立健全飞行学员信息维护清单、经营数据整理、付款台账等工作;
5、负责学员飞行培训进度的监控工作,及时反应并解决飞行训练中存在的问题;
6、负责飞行学员毕业后的换照安排及就业联系;
7、处理客户相关投诉;
8、完成领导交办的其他事宜。
教育程度及专业要求:
大学本科及以上学历,外语或营销专业优先。
所需工作经验及年限:
应届毕业生或从事航空客户服务工作1年以上,其他营销类工种2年以上。
业务知识与技能:
具备良好的学习能力及相应的抗压能力,了解航空相关法律、法规及规章,具备良好的人际沟通能力。
英语及计算机要求:
大学英语四级或以上水平,具备良好的英语听说读写能力,熟练使用offie办公软件,思维严谨清晰,工作认真细心。
身体健康状况:
身体健康,无职业病,无不良嗜好。
其他要求:
具备相应忍耐力,对客户投诉抱怨保持理性处理。
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主要职责:
1、负责航校前期调查、文件审查、现场审查等培训供应商管理工作;
2、负责各合作航空公司的开拓及维护工作;
3、负责组织航校进行飞行学员的面试选拔及外送工作;
4、负责建立健全飞行学员信息维护清单、经营数据整理、付款台账等工作;
5、负责学员飞行培训进度的监控工作,及时反应并解决飞行训练中存在的问题;
6、负责飞行学员毕业后的换照安排及就业联系;
7、处理客户相关投诉;
8、完成领导交办的其他事宜。
教育程度及专业要求:
大学本科及以上学历,外语或营销专业优先。
所需工作经验及年限:
应届毕业生或从事航空客户服务工作1年以上,其他营销类工种2年以上。
业务知识与技能:
具备良好的学习能力及相应的抗压能力,了解航空相关法律、法规及规章,具备良好的人际沟通能力。
英语及计算机要求:
大学英语四级或以上水平,具备良好的英语听说读写能力,熟练使用offie办公软件,思维严谨清晰,工作认真细心。
身体健康状况:
身体健康,无职业病,无不良嗜好。
其他要求:
具备相应忍耐力,对客户投诉抱怨保持理性处理。
职能类别: 贸易/外贸专员/助理 市场/营销/拓展专员
公司介绍
乐航国际有限公司于2011年8月在加拿大温哥华注册,并有加拿大劳动与公民服务保障部授予运营执照,专注于为中国民航的发展提供人力资源服务和航空咨询服务。
经过三年多的发展,乐航国际凭借专业的航空背景,优秀的服务品质,在业内赢得了较好的口碑,目前已为30余家航空公司或公务机公司提供航空人力资源服务。
乐航国际不仅为国内航空公司或公务机公司提供资深的外籍机长资源,同时也为怀揣飞行梦想的年轻人提供海外专业的私用飞行员训练、商用飞行员训练、飞行教员训练、民航航线运输驾驶员执照训练,及转机型训练等飞行训练,帮助其实现留学梦和飞行梦!
经过三年多的发展,乐航国际凭借专业的航空背景,优秀的服务品质,在业内赢得了较好的口碑,目前已为30余家航空公司或公务机公司提供航空人力资源服务。
乐航国际不仅为国内航空公司或公务机公司提供资深的外籍机长资源,同时也为怀揣飞行梦想的年轻人提供海外专业的私用飞行员训练、商用飞行员训练、飞行教员训练、民航航线运输驾驶员执照训练,及转机型训练等飞行训练,帮助其实现留学梦和飞行梦!
联系方式
- 公司地址:上班地址:虹桥机场