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职位描述：
1、专业受理客户来电或网络咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、指导客户掌握APP的各业务模块的功能及如何根据客户需求正确选择使用；
3、结合工作实践对业务线的工作发展与建设提出符合需求并切实可行的建议，不断优化工作流程；
4、及时向其他工作部门提供客户反馈及服务举措，为销售提供信息和导向。
岗位要求：
1）中专专以上学历，有相关工作经验者优先；
2）普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3）较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4）处理事情细心，具备较好的耐性！
ps：入职即购买五险一金（综合医疗），周末双休，早九晚六。
    工作地点：南山科技园中科大厦 举报 分享

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