客户关系经理
深圳市龙光房地产有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-04-25
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 负责项目开放、开盘、交房前的风险排查、整改防范工作;
2、 参与施工样板、销售样板、销售展示区的检查验收工作;
3、 负责处理热点、重大客户投诉;
4、 负责建立项目客户信息细分库、关系维系转化方案、活动计划及实施;
5、 负责开放日和房屋交付方案制定,并驻场支援和指导房屋交付工作;
6、 负责实施售前、售中、售后客户触点服务品质提升;
7、 负责统筹设计、工程、营销、客关、物业满意度提升辅导、监督管理工作。
任职资格:
1、工程或企业管理本科以上学历,***,30-35岁,形象良好;
2、5年以上客户关系岗专业工作经验,管理过4个以上楼盘工作经验者,优先考虑;
3、精通房地产销售和交房风险防范、客户投诉处理、房屋验收和交付、房屋保修、客户
细分和关怀活动、客户满意度提升等工作;
4、具备上述条件,且在万科、龙湖、碧桂园等大型房企工作过的,优先考虑;
5、具有较强的文字写作、语言表达能力,责任意识强,能承受工作压力。
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工作职责:
1、 负责项目开放、开盘、交房前的风险排查、整改防范工作;
2、 参与施工样板、销售样板、销售展示区的检查验收工作;
3、 负责处理热点、重大客户投诉;
4、 负责建立项目客户信息细分库、关系维系转化方案、活动计划及实施;
5、 负责开放日和房屋交付方案制定,并驻场支援和指导房屋交付工作;
6、 负责实施售前、售中、售后客户触点服务品质提升;
7、 负责统筹设计、工程、营销、客关、物业满意度提升辅导、监督管理工作。
任职资格:
1、工程或企业管理本科以上学历,***,30-35岁,形象良好;
2、5年以上客户关系岗专业工作经验,管理过4个以上楼盘工作经验者,优先考虑;
3、精通房地产销售和交房风险防范、客户投诉处理、房屋验收和交付、房屋保修、客户
细分和关怀活动、客户满意度提升等工作;
4、具备上述条件,且在万科、龙湖、碧桂园等大型房企工作过的,优先考虑;
5、具有较强的文字写作、语言表达能力,责任意识强,能承受工作压力。
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
广东龍光集团创办于1992年,是以房地产开发为主,集工程建筑施工、物业管理、物流和高速公路等基础设施投资经营的综合性大型企业集团。属下拥有广贺高速公路公司、龍光建设公司、龍光物业公司、龍光集团房地产公司以及分布在广东、广西各主要城市的10多家下属房地产公司及工程公司,集团员工总数达4000多人,是一家经济实力较强、技术力量雄厚的企业集团。目前已建立了汕头、深圳、贺州、南宁、珠海和广佛地区六个战略基地,业务涉及汕头、深圳、惠州、广州、佛山、珠海、中山、南宁、贺州9个城市。
集团自创办以来,坚持“务实创新、开拓进取”的精神,不断奉行“质量***、信誉***”的经营理念,积极参与市场竞争,先后已开发了汕头金禧花园、阳光海岸、深圳天悦龍庭、君悦龍庭、龍光世纪大厦、佛山天湖郦都、顺德水悦城邦及南宁普罗旺斯等20多个大型高尚住宅区,累计开发建筑400万平方米,在建面积约300多万平方米,楼盘和住宅区先后被评为“广东省绿色住区”、“建设部健康生态住宅”、“中国国际花园社区”、“CIHAF2005中国名盘”等称号,经过多年的实践,现已积累较丰富的房地产开发经验和较强的经营管理能力。
为优化资产结构,壮大企业经济实力,集团于2006年投资了汕头至昆明高速公路贺州段项目。于2007年以BT方式投资建设汕头市中山东路及海滨路中段综合项目改造工程。与此同时,还先后承担建设了一批市政工程和交通基础设施项目。
集团始终坚持诚信为本、操守为重、实至名归的经营原则,连续被评为“守合同重信用企业”、“AAA信用企业”、“广东省诚信纳税人”等,并获得“中国房地产名牌企业”、2006年“广东省地产资信20强企业”等荣誉和称号。
集团自创办以来,坚持“务实创新、开拓进取”的精神,不断奉行“质量***、信誉***”的经营理念,积极参与市场竞争,先后已开发了汕头金禧花园、阳光海岸、深圳天悦龍庭、君悦龍庭、龍光世纪大厦、佛山天湖郦都、顺德水悦城邦及南宁普罗旺斯等20多个大型高尚住宅区,累计开发建筑400万平方米,在建面积约300多万平方米,楼盘和住宅区先后被评为“广东省绿色住区”、“建设部健康生态住宅”、“中国国际花园社区”、“CIHAF2005中国名盘”等称号,经过多年的实践,现已积累较丰富的房地产开发经验和较强的经营管理能力。
为优化资产结构,壮大企业经济实力,集团于2006年投资了汕头至昆明高速公路贺州段项目。于2007年以BT方式投资建设汕头市中山东路及海滨路中段综合项目改造工程。与此同时,还先后承担建设了一批市政工程和交通基础设施项目。
集团始终坚持诚信为本、操守为重、实至名归的经营原则,连续被评为“守合同重信用企业”、“AAA信用企业”、“广东省诚信纳税人”等,并获得“中国房地产名牌企业”、2006年“广东省地产资信20强企业”等荣誉和称号。
联系方式
- Email:lushm@logancom.cn
- 公司地址:宝安区海秀路龙光世纪大厦A座21楼