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电商客服

莱特维健(深圳)健康产品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2017-04-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
1. 及时热情解答客户问题,介绍产品、价格及店铺活动,
2、通过咚咚、旺旺及电话方式为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户要求;
3、以真诚的态度和销售技巧服务客户,解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等,维护店铺信誉;
4、倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案或建议;
4、及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪;
5、定期维护客户关系,促进互动与二次销售。

任职要求:
1、一年及以上电商客服经验;
2、打字速度快,能同时与多个在线客户沟通!
3、热爱网络销售事业,熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑,
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

关键字: 客服 淘宝 天猫 电商 网店客服 淘宝客服 京东客服 电商客服 网络客服 销售客服

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公司介绍

莱特维健(深圳)健康产品有限公司是莱特维健药厂有限公司旗下的港资独资企业(子公司)。

莱特维健Wright Life,2011年成立于东方明珠-香港,公司充分利用“国际自由港”的地域优势,秉承“专注天然、呵护健康”的品牌理念,积极吸收利用国际先进的膳食营养补充剂研发成果及先进的中成药、营养补充剂制造技术,同时与美国、澳洲及日本等国家先进制药企业进行植物原材及膳食营养素方面的深入研究并先后在美国,澳洲,欧洲等地成立了原料采集基地,将世界优质营养原材积极引入香港,形成了以自主品牌“莱特维健Wright Life”系列膳食营养补充剂销售,中成药研发生产,营养补充剂加工服务三位一体的立体运营模式,经历8年砥砺发展成为了香热销全港的港产自有知名品牌。

2014年,莱特维健Wright Life正式进入中国大陆市场,全资成立莱特维健(深圳)健康产品有限公司,开始通过各大跨境电商平台展开跨境线上销售,使得更多内地消费者告别“海淘”的繁琐流程,一站式享受莱特维健Wright Life品牌直供系列健康正品!

目前已入住的线上平台有天猫国际,京东全球海囤,网易拉考、唯品会,小红书,淘宝全球购,苏宁海外购,拼多多等。
公司官网:*************************


环境福利:
1、写字楼坐落在环境优美的金运世纪大厦,楼下地铁公交发达,美食/餐馆/便利店/商场应有尽有。同事非御姐、型男即辣妹小鲜肉,工作氛围轻松。
2、早九晚六,7.5小时工作制;
3、行业有竞争力的薪酬+绩效奖金+提成+节日福利;
4、购买五险一金+重疾险(试用期上社保)
5、国家法定节假日及带薪年假,婚假、产假、陪产假、带薪假期等;
6、免费不定期培训,岗前培训+产品培训+其它,学习空间大;
7、健全的内部晋升机制和短中长期相结合的员工激励模式;
8、多样化团建活动:生日party、聚餐、K歌、羽毛球、别墅趴、年度旅游、年会、圣诞活动等。

交通路线
地铁:可乘1号线/7号线/9号线/11号线至车公庙C出口导航至深铁置业大厦。

上班地点:深圳市福田区深南大道深铁置业大厦12楼07-08

联系方式

  • 公司地址:解放大道世界贸易大厦2201室