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职位描述：
岗位职责：
1、 完成前台的各项工作指标；
2、提出前台人员的业绩指标和考核案；
3、监督、考核前台人员工作情况；
4、提出改善前台服务、提高客户满意度的方案
5、组织前台人员培训；
6、处理前台客户投诉；；
7、提出售后促销建议和方案；
8、提出改善售后服务水平的建议；
岗位要求：
1、汽车相关专业毕业，大专及以上学历；
2、从事汽车４Ｓ店售后管理3年以上工作经验，两年以上同职位工作经验；
3、熟悉售后维修前台接待及车间业务流程管理；
4、对售后满意度建设有独到的见解和经验；
5、能吃苦耐劳，能承受超强的工作压力； 举报 分享

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