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客服助理

广东天泽汇通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、良好的语言表达和沟通能力,有制表操作经验;
2、有优秀的服务意识,能积极、主动为内、外部客户服务。

岗位职责:
1、负责接听热线电话,解答客户提出的问题,解答不了的问题做好记录;
2、负责对投诉结果进行回访,填写服务回访记录表;
3、可接受轮班。

我们的福利:
1、入职购买五险一金;
2、弹性工作制,不打卡;
3、专业培训;
4、岗位晋升;
5、带薪年假;
6、每年有调薪机会;
7、年终奖金;
8、团队活动;
9、节日福利。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 文员 助理 客服 电话客服 400客服 呼叫热线

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公司介绍

广东天泽汇通科技有限公司致力于利用移动互联网、物联网、大数据和云计算技术解决城市市政规划,交通管理,物流客运,市民停车用车等出行服务的难题,提供领先的路边和停车场智慧停车解决方案、充电桩运营管理服务、智慧公交系统、新能源汽车租赁平台以及车主用车服务平台。作为高新技术企业,天泽汇通拥有智慧交通领域多个领先专业解决方案,成为智慧交通领域的引领企业。公司总部位于深圳,拥有100多名行业资深的研发和运营团队。天泽汇通以最受人信赖的智慧交通服务提供商为愿景,以通过万物互联网络服务提升交通出行的服务品质为使命,秉承诚信、担当、团结、创新的核心价值观为社会提供更智慧、更便捷、更安全的交通服务、停车服务、用车服务, 让出行更快乐。
    
天泽汇通研发的通云智慧交通管理服务云平台,通过人工智能和移动互联网、物联网的完美结合,面向城市停车管理、车主用车服务、新能源汽车充电桩管理运营、智慧公交、新能源汽车租赁服务提供智慧交通解决方案,公司项目包含五大产品体系:1、KAKA互联网+停车;2、小鹿互联网+停车场;3、互联网+充电桩运营服务;4、互联网+公共交通;5、惠通新能源汽车租赁系统。

公司地址:深圳市南山区中山园路1001号TCL国际E城E3栋二楼

公司福利:
1.开放式办公,扁平化管理,公司处于业务和团队的高速成长期,个人可参与公司决策,成长空间巨大;
2.年轻、富有朝气的团队,欢迎爱折腾的你一起折腾:蓝球、羽毛球、徒步等;
3.五险+住房公积金;
4.弹性工作制,周末双休,法定节假日,带薪年假;
5.具有行业中非常有竞争力的薪酬,每年1至2次薪资浮动;
6.丰厚的年终奖金;
7.节日福利;
8.丰富的团队活动。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区中山园路1001号TCL国际E城E3栋二楼