深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责统筹管理各中心环境的监控，监督客服部日常服务工作，提高客服部整体服务形象；
2. 负责客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队，提升客服团队业务知识及服务质量，实现人才的培养计划；
3. 负责服务体系的搭建，服务标准的制定，会员系统的维护和执行；
5. 负责处理各校区会员投诉及信息反馈的整理，以保证客户满意度指标的达成；
6. 负责制作周报表、月度报表数据，及时反馈信息统计、分析和汇报；
7. 完成上级领导交办的其他各项工作任务。

岗位要求：
1. 大专以上学历，综合素质高；
2. 有3年以上教育行业客户服务工作经验以及团队管理经验；
3. 具有快速的学习能力与工作适应能力以及优秀的沟通能力与团队协作精神；
4. 有良好的沟通技巧和逻辑思维能力，较强的应变能力、抗压能力；
5. 热爱教育事业，有团队合作精神，能适应灵活的工作时间；
6. 有早教行业相关工作经验者优先。 举报 分享

小马快跑(英文名：Pony Running)是新加坡权威国际教育品牌。依据新加坡学前教育制度，致力于培养0-6岁婴幼儿探索和自主学习能力，并让这种能力长久作用于孩子未来发展。
【3H精英理念】：
Heart情感：建立信仰和爱好，情商培养--爱学习，爱生活，爱交朋友，爱分享，爱探索…
Head智慧：知识储备--为未来做知识和能力的准备，百科全书式的输入；同时培养学习的技巧，聪明的学习。
Hands实践：通过实践和体验环节来加强知识的理解（head）和建立更好的心理素质（heart）
【教学特色】：结合东西方教育理念精髓，注重体验和探索过程，引导婴幼儿由被动认知变为更主动、更交互地认识周围的事物，给孩子带来真正真实的丰富体验。
【课程设置】：采用华文、英文双语教学，设置国际标准小班制、探索式课堂，并且遵循婴幼儿成长发展规律，分龄设置8阶课程，为不同层次、需求的孩子提供高品质的早期教育。