深圳招聘京东售后专员 (职位编号：2)

京东售后专员 (职位编号：2)

职位描述：

1.处理客户的售后单（退、换、修），处理客户涉及售后问题的投诉，具有京东、淘宝售后客服专员经验者优先录用
2.电话联系客户确认退款信息
3.电话联系客户确认换货信息；
4.电话联系客户维修的相关事情
5.处理客户投诉提及所有与售后

任职要求：

1.年龄要求18-30周岁,营销专业、电子商务专业毕业
2.普通话标准，沟通顺畅
3.性格良好诚实守信思维敏捷反应快（有客服经验者优先）

职能类别：客服专员/助理售前/售后技术支持经理

关键字：售后专员京东客服售后客服售后处理客诉处理客诉问题

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深圳市金宇鸿科技有限公司成立于2009年，是一家稳健发展、集生产与开发专业生产移动电源、MP3、MP4、MP5、U盘及电子礼品定制等电子产品于一体的生产研发型公司。现合作于国内各大知名品牌商城（京东、天猫、1号店、联想、宝马、爱国者等）有着充足的客户资源；市场订单稳定，人性化管理等