深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责及时回复和处理B2C外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；
2、负责公司B2B,B2C外贸网站产品的更新维护,及时发布及更新产品,做好网站优化；
3、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈；
4、维护账号，提高账户的好评率，提升买家满意体验；
5、负责网站信息的翻译、编辑、上架及优化。
6、欧洲目标市场调研、账号管理；
7、日常订单处理。
8、回复 EBAY ,速卖通、Amazon等平台的英文邮件，及时解决客户问题；
9、记录整理数据及信息，反馈客户问题，修改中差评，提高客户满意度；

任职资格：
1、大专及以上学历，大学英语六级或英语专员四级以上，专业不限；
2、有半年或一年以上的外贸销售经验者优先，熟悉英文商务写作者优先；有客户投诉(ebay、亚马逊、paypal等)处理经验者优先；
3、能够独立管理整个店铺, 思维灵活有逻辑性,有上进心学习能力强，愿意从事客服工作；
4、有高度的责任心，良好的可塑性、主动性和上进心，沟通能力强；
5、有良好的团队精神和服务意识，诚实守信，做事脚踏实地，应变能力强，热爱互联网及电子商务。
6、欢迎有志在外贸电子商务行业发展的应届生投递简历。 举报 分享

    源恒泰科技有限公司（深圳）是国内领先的国际电子商务公司，专注于互联网新型的B2B、B2C平台的运营，拥有先进的技术平台和经营理念。目前公司旗下运营的几个国际电子商务平台拥有数十万国外注册客户。为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台，是公司以其专业的电子商务技术和多年的国际贸易经验打造出的专业性的国际电子商务平台，把国际贸易中涉及到的国际营销，国际物流，国际支付等等复杂的国际贸易流程电子商务化，从而使得原本十分复杂的国际贸易变的非常简单和快速，为中小企业拓展海外市场提供了强有力的动力，目前全球性合作伙伴有dhl,fedex,ebay paypal等。
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