深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责处理用户通过Tel或Email的IT请求事件单，向用户提供在线解决方案，并跟踪事件单处理进度，最终获得用户认可和满意；
2、诊断和识别用户IT请求，正确引导用户（在线解决、桌面现场支持、后台二线支持、第三方供应商支持等），及时满足用户需求。
任职要求：
1、大专或以上学历，计算机及其相关专业
2、有良好的责任心、服务意识、团队协作精神和心理承受能力
3、能服从项目组的安排，完成好项目分配的工作
岗位性质：驻场工程师 上班时间：9:00-18:00（5*8） 举报 分享

深圳市鹏网技术有限公司成立于2001年，是一家专业从事IT计算机网络通信和智能化系统集成的专业服务公司。
鹏网技术通过执行统一的管理模式，实现了高效标准化的服务体系。经过数年的努力，公司在IT系统集成、网络安全、软件代理及信息服务领域取得了骄人的成绩。公司提供有关服务遍及各行各业。业务范围包括专业系统顾问、系统集成、智慧园区、IT人力资源外包、维护保养及专业培训等一系列专业化服务。
成立年份：2001年
公司实力：IBM全球技术服务部（GTS）核心合作伙伴、腾讯阿里服务外包供应商
经营宗旨：以人为本、以诚取信、以技术为后盾、以服务求发展