深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳售前/售后技术支持工程师招聘

售后客服

深圳市元时科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、协助完成客户项目的技术支持与新项目跟踪;
2、完成客户投诉问题的追踪解决处理;
3、现场应用技术支持以及与运用良好沟通,为客户端解决技术问题;
4、总结FAE中遇到的问题和解决方法,及时反馈信息;
5、对不良状态进行整理,收发,跟踪使公司产品 品质有效提升;
6、熟悉运用办公软件,对报表整理归档及追踪。

岗位要求:
1、熟悉手机平台(MTK,展讯)及4G仪器等调试;
2、对整机及主板故障能够简易分析;
3、报表的跟进,统计及改善汇总;
4、熟悉日常办公软件。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 其他

举报 分享

公司介绍

    深圳市元时科技有限公司成立于2014年5月,位于中国深圳市南山区留仙大道与塘岭路交汇处金骐智谷,是一家专业从事移动通讯终端产品设计、研发、生产、销售及进出口贸易的高科技企业。公司秉承“客户第一、质量第一、员工第一”的经营理念,坚持“以结果为导向,以客观事实为基础”的原则,为海内外客户提供优质的产品与服务。
   公司产品涵盖GSM / GPRS / EDGE / WCDMA / HSDPA / HSUPA / CDMA / TD-SCDMA / WIFI等各种移动通讯技术及MP3 / MP4 / MDTV / GPS / FM / Camera等各种多媒体技术。
   公司具有同行业无与伦比的产业资源优势,拥有热诚的员工及强大的技术研发能力,公司全体一致贯彻公司的经营理念及做事原则,从市场调研到售后服务过程中的每一个环节,快速响应客户的要求,提供客户化的产品,极力协助客户商业的成功。
   我们始终坚持"汇聚人才,技术领先,质量稳定,客户第一"的发展战略,依靠自身不懈的努力与发展,逐渐打造深圳最好的移动通讯产品制造商。

福利待遇:
1、奖金:丰厚的季度奖金(月工资的50%-150%);
2、假期:享受国家规定的所有法定假期及按国家规定享受5-15天年假;
3、节日慰问:公司在端午节、中秋节、三八妇女节等发放节日慰问品及礼金;
4、员工生日:公司每月为当月生日的员工送上生日礼物或组织员工生日会;
5、体检:每年度安排员工全面体检;
6、旅游:每年安排公司全体员工旅游一次(4-5日外省游);
7、海外出差待遇:机票、签证、住宿等费用实报实销,另出差期间给予海外生活补贴50美金/天;
8、社保公积金:入职购买社保公积金;
9、培训:公司重视员工能力提升,提供系统的培训。
10:调薪:公司每年度一次工资普调(根据公司业绩决定调整幅度)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:留仙大道与塘岭路交汇处金骐智谷22楼