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客服经理(高薪急聘)

深圳市配得好家居网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:
1、负责带领400电话客服团队,完成上级下达的KPI考核指标;

2、现场管理,线上巡视,处理座席线上求助;

3、优化客户服务系统,提高客户满意度;

4、协助建立400客服体系、管理制度、业务标准及流程;

5、负责团队的考勤管理、绩效考评;

6、负责提高团队业务技能。

任职要求:

1、有400客服部门组建经验优先;

2、具备5年以上的工作经验,了解400客服系统配置;

3、性格开朗,工作积极有计划性,完成上级安排一切工作;

4、熟练使用办公软件。

有定制家居客服团队管理经验优先录用!!!

职能类别: 客服经理 客服主管

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公司介绍

公司简介:
深圳市配得好家居网络科技有限公司
是一家互联网公司;
是一家一站式全屋家居定制公司;
是一家家居产业资源整合公司;
是一家家庭消费大数据公司。

我们有30多年的家具制造生产的行业经验。
集开发、设计、生产、销售为一体,目前主力产品包括:定制家具、古典家具、实木家具、文化品位家具、特色家具、专业儿童家具、现代板式家具。

深圳市配得好家居网络科技有限公司以厂家直销F2C+O2O线上线下结合,为顾客提供一站式全屋家居数码定制服务、整体家居解决方案服务的互联网+企业;这种特有的商业模式最大特点是缩短了厂家与客户的距离,摒弃传统的中间商层层加价销售的模式,能让顾客花最少的费用获得响应速度更快、服务更加专业和更优质的家居产品。

我们致力于打造国际领先的互联网家居平台,实现家居私人订制化服务,在各大家居卖场均设立大型直营体验店。

加入我们的团队,您将拥有广阔的职业发展前景,我们将为您提供国际化的舞台,清晰的职业发展通道,丰厚的薪酬和福利待遇,完善的后勤保障机制,丰富的业余文化生活,自豪的团队荣誉感,期待您的加盟!
公司网址:http://www.peidehao.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:TCL大厦