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英文客服

易家智能(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-04-20
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练 普通话 精通
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1. 提供良好的英文客户服务,快速处理及准确英文回复客户的邮件
2. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高客户满意度,保持账号良好运行状态
3. 搜集和统计客户相关数据
4. 日常工作的流程及细则文档维护(Word/Excel等相关办公文档)
5. 收集和总结问题,反馈给上级,提高团队的效率和整体协调度
6. 完成上级的其他工作安排,执行高效迅速
任职要求:
1、大专及以上学历,英语四级以上,国际贸易、电子商务、英语等专业优先考虑
2、会操作电脑及常用办公软件
3、工作积极主动、勤奋踏实,有责任心,有良好的沟通能力、学习能力
4、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

易家智能(深圳)有限公司(Revogi),成立于2013年4月,为(港澳台商)独资经营公司,是一家专注于消费类智能家居及智能模块研发高科技公司,公司拥有自己的设计,研发,生产团队;主营产品包括:智能电源管理、智能照明音乐、智能传感器、智能安防。

联系方式

  • Email:joe@revogi.com
  • 公司地址:地址:span观澜街道桂花社区观光路旁美泰科技园4栋4楼