网络客服专员
深圳市华侨医药保健品科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.及时有效解决客户的售前售中售后问题,保障账号邮件、电话回复及时率和较高的客户满意度(公司各网络商城平台);
2.向顾客提供产品信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议,处理所负责客户投诉建议及纠纷 ;
3.积极跟进库存、销量、发货等数据,定期核算,异常情况需及时反馈给相关人员 ;
4.收集、分析客户投诉建议并及时反馈给上级主管;
5.积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题,完成上级交予的相关工作任务。
任职要求:
1.大专及以上毕业,有平台营销、淘宝、天猫、京东等网络商城客服经验者优先;
2.具备灵活的客户沟通技巧和独立解决纠纷的能力,客户服务意识强;
3.打字速度快,反应敏捷、表达能力强,有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4.工作积极主动,耐心细致,执行力强,责任心强,有敬业精神及团队意识强 ;
5.优秀的毕业生亦可。
本岗位提供有竞争力的薪资和丰厚的提成,欢迎勇于挑战的成功销售人员加入!
公司爱护关心员工,提供优雅的工作环境,提倡快乐工作原则,人性化的管理制度,鼓励员工与公司共发展!
工作时间:周一至周五 9:00——18:00
工作地点:深圳龙岗坂田街道坂田天安云谷3栋D座
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1.及时有效解决客户的售前售中售后问题,保障账号邮件、电话回复及时率和较高的客户满意度(公司各网络商城平台);
2.向顾客提供产品信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议,处理所负责客户投诉建议及纠纷 ;
3.积极跟进库存、销量、发货等数据,定期核算,异常情况需及时反馈给相关人员 ;
4.收集、分析客户投诉建议并及时反馈给上级主管;
5.积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题,完成上级交予的相关工作任务。
任职要求:
1.大专及以上毕业,有平台营销、淘宝、天猫、京东等网络商城客服经验者优先;
2.具备灵活的客户沟通技巧和独立解决纠纷的能力,客户服务意识强;
3.打字速度快,反应敏捷、表达能力强,有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4.工作积极主动,耐心细致,执行力强,责任心强,有敬业精神及团队意识强 ;
5.优秀的毕业生亦可。
本岗位提供有竞争力的薪资和丰厚的提成,欢迎勇于挑战的成功销售人员加入!
公司爱护关心员工,提供优雅的工作环境,提倡快乐工作原则,人性化的管理制度,鼓励员工与公司共发展!
工作时间:周一至周五 9:00——18:00
工作地点:深圳龙岗坂田街道坂田天安云谷3栋D座
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
简介
吉林市华侨医药保健食品总厂坐落在神奇瑰丽的长白山麓,充分利用长白山“立体资源宝库”, 研制出“寓医于食、长生久视”的古玥香系列养生产品并于1997年获得保健食品批准文号(卫食健字1997第570号),同时通过了国家GMP认证及US FDA检测认证,曾多次获得“国 家 级、省级”养生保健协会荣誉证书及各种奖项,栖身于中国科技金奖行列。远销美、日、韩等20多个国家和地区,享誉国内外,年销售额达5000万元以上。
随着品牌发展、市场占有率的急剧提升,吉林公司集中精力投入在原有产品的生产以及新产品、新技术的研发上,同时2016年深圳市华侨医药保健品科技有限公司在深圳坂田天安云谷正式成立,主要负责古玥香系列养生产品的整体品牌产品营销运作。公司借助深圳特区得天独厚的资源优势,搭建广博的营销平台,将古玥香打造成享誉国内外的知名养生保健品牌。
公司爱护关心员工,提供优雅的工作环境,提倡快乐工作原则,人性化的管理制度,员工与公司共发展,并积极承担社会责任!
吉林市华侨医药保健食品总厂坐落在神奇瑰丽的长白山麓,充分利用长白山“立体资源宝库”, 研制出“寓医于食、长生久视”的古玥香系列养生产品并于1997年获得保健食品批准文号(卫食健字1997第570号),同时通过了国家GMP认证及US FDA检测认证,曾多次获得“国 家 级、省级”养生保健协会荣誉证书及各种奖项,栖身于中国科技金奖行列。远销美、日、韩等20多个国家和地区,享誉国内外,年销售额达5000万元以上。
随着品牌发展、市场占有率的急剧提升,吉林公司集中精力投入在原有产品的生产以及新产品、新技术的研发上,同时2016年深圳市华侨医药保健品科技有限公司在深圳坂田天安云谷正式成立,主要负责古玥香系列养生产品的整体品牌产品营销运作。公司借助深圳特区得天独厚的资源优势,搭建广博的营销平台,将古玥香打造成享誉国内外的知名养生保健品牌。
公司爱护关心员工,提供优雅的工作环境,提倡快乐工作原则,人性化的管理制度,员工与公司共发展,并积极承担社会责任!
联系方式
- 公司地址:地址:span天安云谷3D1804