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售后专员

雷蛇技术开发(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责对接企业用户,审核用户的售后单据,并做数据整理和分析;
2、翻译产品FAQ内容,上传翻译内容及驱动至官网;
3、负责上传产品SN,并及时维护产品SN的质保状态;
4、负责跟进产品每月的报废工作;
5、负责监督售后维修的工作流程(每周至少定点监督一天),并定期盘点库存;
6、部门安排的其他工作。

任职要求:
1、本科学历(优秀的大专学历亦可),至少2年以上的售后工作经验;
2、四级以上或同等的英语水平,可以做简单翻译;
3、较强的沟通能力和执行力,熟练运用OFFICE办公软件;
4、工作认真,注重细节,富有责任心与耐心;
5、可以接受短途出差。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后 客服

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公司介绍

关于Razer(雷蛇)

Razer?(雷蛇)是全球领先的玩家生活潮流品牌。
Razer三头蛇商标在全球游戏和电竞社区中是最广为人知的标志之一。Razer的粉丝遍布于各大洲,公司已成功设计及打造了全球最大规模、以玩家为主的硬件、软件和服务生态系统。

屡获殊荣的Razer硬件产品包括高性能个人电脑与游戏主机的外置产品、Razer Blade灵刃系列游戏笔记本电脑以及Razer Phone。Razer的软件平台拥有超过5,000万名注册用户,其中包括物联网平台Razer Synapse雷云、RGB灯光技术系统Razer Chroma以及游戏优化及启动程式Razer Cortex雷游。Razer的服务包括zGold 虚拟信用积分服务,zGold是全球最大的虚拟信用积分分销网络之一。

Razer(股份代号 1337)创立于2005年,双总部分别设于三藩市及新加坡,在全球各地拥有15个办事处,在美国、欧洲和中国被誉为领先的游戏品牌,并已在香港联合交易所主板上市。
如欲了解更多信息,请访问 http://cn.razerzone.com/about-razer 。

Razer - For Gamers. By Gamers.
雷蛇——始于玩家,赋予玩家

联系方式
公司地址:深圳市南山区科技南路威新软件园2号楼3F
中国官网:http://cn.razerzone.com/
新浪微博:Razer雷蛇
微信关注:Razer_CN(公众号) cultofrazer(订阅号)

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市南山区科技南路威新软件园2号楼3F