客服审核专员
深圳爱问科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户主管/专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、依据产品规定和要求对客户资料进行审核,确保其完整性
2、为客户提供相关咨询和产品简介服务
3、记录客户投诉问题,并进行沟通反馈处理
4、客户资料收集、整理、汇总和保管
职位要求:
1、1年以上客服工作经验,熟练使用OFFICE办公软件
2、细心、责任心强,工作严谨度高,有保密意识
3、普通话标准,沟通表达能力强
4、懂得消费者心理,了解金融知识者佳
5、良好的团队合作精神,有网络或电话销售经验者优先考虑
本岗位可接受优秀应届毕业生。
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岗位职责:
1、依据产品规定和要求对客户资料进行审核,确保其完整性
2、为客户提供相关咨询和产品简介服务
3、记录客户投诉问题,并进行沟通反馈处理
4、客户资料收集、整理、汇总和保管
职位要求:
1、1年以上客服工作经验,熟练使用OFFICE办公软件
2、细心、责任心强,工作严谨度高,有保密意识
3、普通话标准,沟通表达能力强
4、懂得消费者心理,了解金融知识者佳
5、良好的团队合作精神,有网络或电话销售经验者优先考虑
本岗位可接受优秀应届毕业生。
职能类别: 客服专员/助理 客户主管/专员
公司介绍
深圳爱问科技股份有限公司为新浪旗下互联网服务的品牌公司。成立于2011年11月1日,2016年10月在新三板挂牌(股票代码:870036)。
爱问科技--旨在为用户提供全面的互联网服务和体验,旗下现有产品线有新浪爱问知识人(IASK)、爱问共享资料(ISHARE)、爱问阅读。
公司衷心期待有识之士加盟,共创美好未来!
公司薪酬福利
1)弹性工作时间
2)丰厚年终奖金及月度绩效奖金
3)透明的晋升通道和加薪机会
4)五险一金,年度体检及旅游
5)国家规定法定假期及有薪假期
6)生日祝福、团建及文体活动
7)结婚生子津贴
爱问科技--旨在为用户提供全面的互联网服务和体验,旗下现有产品线有新浪爱问知识人(IASK)、爱问共享资料(ISHARE)、爱问阅读。
公司衷心期待有识之士加盟,共创美好未来!
公司薪酬福利
1)弹性工作时间
2)丰厚年终奖金及月度绩效奖金
3)透明的晋升通道和加薪机会
4)五险一金,年度体检及旅游
5)国家规定法定假期及有薪假期
6)生日祝福、团建及文体活动
7)结婚生子津贴
联系方式
- Email:hualin.yang@iask.com
- 公司地址:地址:span深圳市南山区 科技园南区科苑南路与高新南七道交界处T3栋深圳软件园 B区408